楽天とAmazonのビジネス戦略: 2025年の展望と過去の選択

楽天三木谷社長が2011年に行ったインタビューで語った、Amazonに対抗できるビジネス戦略。しかし、2025年現在、楽天はAmazonに対抗できていない現実があります。本記事では、楽天とAmazonのビジネス戦略を比較し、過去の選択と今後の展望について考察します。

1. 2011年の楽天とAmazon: 異なるアプローチ

2011年、三木谷社長は楽天の世界展開を進める中で、Amazonと対抗するためのビジネスモデルを模索していました。当時、Amazonは確かに独自の方式で急成長しており、その戦略に対して楽天はどうしても勝てないという意見もありました。しかし、楽天はその後も独自路線を貫きました。

Amazonが成功した最大の要因は、その顧客中心主義と規模の拡大です。Amazonは、商品配送のスピード、品揃え、価格競争力に加え、クラウドサービスのAWSを成長させて多角的なビジネスモデルを確立しました。これにより、世界中で競争優位性を確立しました。

楽天は、国内市場ではポイント戦略を駆使し、一定の成功を収めましたが、海外進出や規模の拡大においては苦戦しています。楽天のプラットフォームは、顧客満足度や利便性でAmazonに劣ると指摘されることが多く、特に海外市場ではその影響が顕著でした。

2025年において、楽天は依然として国内でのポイントサービスやオンラインショッピングの領域では一定の影響力を持っていますが、世界規模で見るとAmazonに対抗できていないのが現状です。海外進出の失敗や、Amazonの圧倒的なスケールに対して楽天が追いつけなかった理由を分析します。

もし2011年に楽天がAmazon方式を採用していた場合、今とは異なる結果が得られていたかもしれません。しかし、独自の戦略を貫いたことで楽天は日本国内での強みを保持しています。これからの楽天の展開に注目する必要があります。