ノートンセキュリティの契約キャンセル方法と支払い停止の手続き

「ノートンセキュリティ with ダークウェブモニタリング」を契約したが、使っていない場合、キャンセルや支払い停止ができるか心配な方へ。この記事では、契約のキャンセル手続きと支払い停止の方法について解説します。

1. ノートンセキュリティの契約キャンセル方法

auショップで契約した「ノートンセキュリティ with ダークウェブモニタリング」のキャンセルは、契約内容や購入からの経過日数によって異なります。購入から数日以内であれば、無償でキャンセルが可能な場合があります。しかし、48回払いの分割契約の場合、キャンセルができるかどうかは契約内容に依存します。

契約解除を希望する場合、まずは契約をした店舗やauカスタマーサポートに連絡し、解約手続きを進めましょう。解約の際は、商品の封を開けていなくても、契約からの期間が影響することがあります。

分割払いの場合、支払いの停止を希望する場合には、解約とともに支払い停止手続きを行う必要があります。解約が認められれば、残りの分割料金の支払いが停止される可能性もありますが、事前に確認が必要です。

また、既に引き落としが行われている場合は、返金が行われるか、次回以降の支払いが停止されることがあります。支払いの停止や返金に関しても、auサポートや契約店舗に確認することをお勧めします。

解約手続き時には、以下の点に注意してください。

「ノートンセキュリティ with ダークウェブモニタリング」の契約が不要な場合、速やかに契約解除の手続きを行いましょう。キャンセル方法や支払い停止については、契約しているauショップまたはカスタマーサポートに確認し、詳細な手続きを進めることが重要です。