Instagramの「追加のサポートが必要」といった通知の意味と対処法

Instagramを使用していると、「ほかの利用者があなたに何らかの追加のサポートが必要と考え、当社に支援を依頼しました」という通知が頻繁に届くことがあります。この記事では、この通知が意味することと、通知を止めるための方法について解説します。

Instagramの「追加のサポートが必要」通知とは？

この通知は、Instagramの安全対策やサポート機能の一環として届くものです。具体的には、他のユーザーがあなたのアカウントやコンテンツに関して何らかの懸念を持ち、Instagramに報告した場合に送られることがあります。

通常、この通知が届いたからといって、何か悪いことが起こっているわけではなく、Instagramがあなたのアカウントの安全性を確認するためにサポートを提供しようとしているだけです。

この通知が届く理由にはいくつかのケースがあります。例えば、他のユーザーがあなたのコンテンツを通報した場合や、Instagramがあなたのアカウントで不審な活動を検知した場合です。

また、AIシステムがあなたの投稿やストーリーを自動的に評価し、不審な要素が見つかった場合にも、この通知が送られることがあります。通知自体は、アカウントを保護するための警告であり、必ずしも不正行為があったわけではありません。

Instagramの「追加のサポートが必要」という通知を完全に消す方法は、通知の原因に依存します。まず、通知が頻繁に届く場合は、Instagramの設定を確認して通知の受け取り方を変更することができます。

具体的には、Instagramアプリ内で「設定」>「通知」>「セキュリティ通知」を選択し、通知の種類をカスタマイズすることができます。これにより、不要な通知を減らすことが可能です。

もし、ストーリーがアイドルの写真のみで問題ないと考えていても、AIがコンテンツを自動的に評価し、特定の要素が問題視されている可能性もあります。例えば、他のユーザーが不快に思った場合や、コンテンツが自動的にスパムと見なされる場合などです。

ストーリーや投稿の内容を再確認し、ガイドラインに違反していないかをチェックすることも重要です。

Instagramの「追加のサポートが必要」という通知は、必ずしも悪い知らせではなく、アカウントの安全を守るために送られるものです。通知が頻繁に届く場合は、設定を見直すことで改善できることがあります。また、通知の背景にある原因を理解し、適切な対策を取ることが重要です。