Shazamを使用している際に、音声の認識はされるものの検索結果が表示されない問題に直面することがあります。特にGoogle Chromeを使用している場合、このような問題が発生することがあります。この記事では、Shazamが正常に動作しない原因とその対処法を解説します。
Shazamが結果を表示しない原因
Shazamで音楽認識が行われているのに結果が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。主な原因としては、以下のような点があります。
- ブラウザの設定やキャッシュの問題：Google Chromeの設定やキャッシュが原因で、Shazamの正常な動作を妨げていることがあります。
- Shazam拡張機能の不具合：Shazamの拡張機能が正常にインストールされていない、またはバージョンが古い場合も問題を引き起こす可能性があります。
- インターネット接続の問題：通信環境が不安定で、Shazamが音楽の認識結果を取得できないことがあります。
Google ChromeでShazamが動作しない場合の対処法
以下の方法で、Shazamが正常に動作しない問題を解決できる場合があります。
- ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする：Chromeの設定メニューから「履歴」→「閲覧履歴データの削除」を選択し、キャッシュとクッキーをクリアします。
- Shazam拡張機能を再インストールする：Shazamの拡張機能に不具合がある場合、再インストールすることで解決することがあります。ChromeウェブストアからShazamを再インストールし、問題が解消されるか確認してみてください。
- Chromeの最新バージョンにアップデートする：古いバージョンのChromeを使用している場合、Shazamが正常に動作しないことがあります。Chromeの設定から「Google Chromeについて」を選択し、最新バージョンにアップデートします。
インターネット接続を確認する
Shazamが音楽認識の結果を表示しない場合、インターネット接続が不安定であることが原因のこともあります。Wi-Fiの接続状況やデータ通信の状態を確認し、安定した接続があることを確認してください。
また、モバイルデータ通信を使用している場合は、接続が遅い可能性もあるため、Wi-Fi接続に切り替えると改善されることがあります。
まとめ
Shazamで音楽認識がされるものの、結果が表示されない場合は、ブラウザのキャッシュやShazam拡張機能の問題、インターネット接続に問題がある可能性があります。これらの対策を試して、正常に動作するか確認しましょう。
もしこれらの方法でも解決しない場合、Shazamのサポートに問い合わせて、さらに詳細なサポートを受けることをお勧めします。
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