ドコモショップで機種変更を行う際に気になる手数料について解説します。特に、初期設定やデータ移行、LINEのトーク履歴の引き継ぎなどのサービスが料金に含まれているのか、別途手数料がかかるのかについて詳しく説明します。
ドコモショップでの基本的な手数料
ドコモショップで機種変更を行う際、一般的に以下の手数料がかかります。
・事務手数料：4,950円
・データ移行サポート：2,200円（電話帳や画像の移行）
初期設定やLINEのトーク履歴引き継ぎは追加料金が必要か？
初期設定やLINEのトーク履歴の引き継ぎについては、基本的にデータ移行サポートの料金内で対応してもらえることが多いです。つまり、別途手数料が発生することはほとんどありません。しかし、特殊なケースや追加サービスによっては追加料金がかかることもあるため、事前に確認しておくと安心です。
店舗での手続きの流れと費用
ドコモショップで機種変更を行う際、店舗スタッフに依頼すれば、データ移行から初期設定まで一括で対応してもらえます。特に高齢の方など、スマホ操作に不安がある場合は、店舗でサポートを受けるのが便利です。
データ移行サポートを含むサービス内容
データ移行サポートには、電話帳や画像、アプリの移行が含まれます。LINEのトーク履歴を引き継ぐ場合も、このサービスに含まれる場合が多いですが、個別のアプリ設定や特殊な引き継ぎ方法が必要な場合は、スタッフと確認することをおすすめします。
まとめ：機種変更時の手数料とサービス内容
ドコモショップで機種変更を行う際、基本的な手数料として4,950円の事務手数料と、2,200円のデータ移行サポートがかかります。初期設定やLINEのトーク履歴の引き継ぎは、基本的にデータ移行サポート料金内で対応してもらえることが多いですが、特殊な引き継ぎが必要な場合は追加料金がかかることもあります。手数料やサービス内容について事前に確認し、スムーズに手続きを進めましょう。
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