Smart HRで企業からの招待リンクを開き、途中まで入力を進めた後に画面を閉じてしまった場合、再度そのページに戻れなくなることがあります。このような問題に対する解決方法を詳しく解説します。
Smart HRとは？
Smart HRは、企業と従業員がHR（人事）関連の業務をオンラインで管理できるクラウドサービスです。新しく入社する従業員に対しては、企業から招待リンクが送られ、登録が進められます。途中で画面を閉じたり、操作を中断した場合にページに戻れないことがあります。
招待リンクに戻れない原因とその対策
Smart HRでは、招待リンクを開いた際に一時的にセッションが開始され、作業が進められます。しかし、セッションが終了したり、ブラウザを閉じてしまうと、再度リンクから元のページに戻れなくなる場合があります。こうした場合、以下の方法で解決できます。
- 再度リンクをクリックする: もう一度招待リンクを開くことで、新しいセッションが開始されます。
- ログインページから再開: Smart HRのログインページにアクセスし、登録メールアドレスでログイン後、作業を再開することができます。
- 企業担当者に確認: 万が一、招待リンクが期限切れや無効になっている場合は、企業担当者に確認し、再度リンクを送ってもらうことが必要です。
必要な書類を準備して再開する方法
途中で「住民票が必要」と表示された場合、必要書類を準備してから再度手続きを進めることができます。Smart HRでは、書類のアップロードや必要事項の入力を行うことが求められるため、必要な書類をすぐに準備できるようにしましょう。
まとめ
Smart HRで招待リンクから戻れない場合、再度リンクを開くか、ログイン後に作業を再開できます。また、必要書類を準備し、再度手続きを進めることも重要です。もし問題が解決しない場合は、企業の担当者に確認してサポートを受けましょう。
コメント