UQモバイルを一度解約してしまった場合、「元に戻せないの？」「再契約はできるの？」と不安に感じる方も多いでしょう。この記事では、UQモバイルを解約した後の扱いと、再契約・番号復活の可否について詳しく解説します。
1. UQモバイルを解約するとどうなる？
UQモバイルを解約すると、その契約は完全に終了となり、契約情報や利用中のSIMは無効になります。つまり、解約した時点で同じ契約を「元に戻す」ことはできません。 一度解約が完了すると、再度同じプランをそのまま復活させることはできず、再契約という扱いになります。
ただし、電話番号の扱いによっては、条件付きで元の番号を再取得できる場合もあります。次の項目で詳しく見ていきましょう。
2. 電話番号を復活できるケースとできないケース
UQモバイルでは、解約後に一定期間を過ぎると、電話番号は完全に削除され、他の利用者に再利用される可能性があります。通常、解約後1〜2週間程度はシステム上にデータが残っていることもありますが、確実に番号を保持することはできません。
- 同じ番号を再利用できる：MNP転出や短期間での解約直後（店頭対応時）
- 番号が完全に削除される：解約後一定期間を過ぎた場合
もし番号を維持したい場合は、解約前にMNP予約番号を発行して他社へ乗り換える方法がおすすめです。
3. 再契約する場合の手続き方法
UQモバイルを再び利用したい場合は、新規契約として申し込みを行います。申し込み方法は以下の通りです。
- UQモバイル公式サイトまたは店舗で新規契約を申し込む
- SIMカードまたはeSIMを選択
- 本人確認書類と支払い方法を登録
以前の契約内容や特典は引き継がれませんが、同じメールアドレスで新たにアカウントを作成して利用を再開することは可能です。
4. 解約前に確認しておくべきポイント
一度解約してしまうと復活ができないため、解約を決める前に次の点を確認しておきましょう。
- メールアドレス（@uqmobile.jpなど）の利用停止
- ポイントや契約特典の失効
- 家族割やセット割の解除
- My UQ mobileへのログイン制限
特に、UQ IDで管理されている情報は、解約後に一定期間で削除されるため注意が必要です。
5. 解約後にできるサポートや相談方法
「間違えて解約してしまった」「番号をどうしても戻したい」といった場合は、早めにUQモバイルお客様センターに連絡しましょう。
問い合わせ窓口：
UQお客様センター（9:00〜20:00）
電話番号：0120-929-818
またはUQ公式サポートページからも問い合わせ可能です。
6. まとめ
UQモバイルを一度解約すると、その契約は基本的に元に戻すことはできません。ただし、解約直後であれば、店舗やサポート窓口で対応してもらえる可能性もあります。再契約自体はいつでも可能なので、状況に応じて早めの相談をおすすめします。
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