ドコモメールの引き継ぎと未読メッセージの確認方法について

ドコモメールを機種変更後も引き続き使用するために「ドコモメール持ち運び」を契約したものの、未読メッセージの引き継ぎができなかったり、旧端末でドコモメールの確認ができなくなったという問題を解決する方法をご紹介します。この記事では、ドコモメールのアカウント設定や未読メッセージの確認方法について説明します。

ドコモメールは複数端末からアクセスできるのか？

基本的に、ドコモメールは「メールアプリ」や「Webメール」を通じて、同一アカウントで複数の端末から確認することができます。ただし、ドコモメールの「メッセージR」アプリを使用した場合、引き継ぎや未読メッセージの移行には限界があるため、注意が必要です。また、機種変更後に「ドコモメール持ち運び」を契約した場合、未読メッセージが移行されないことがあります。

未読メッセージの引き継ぎについて

ドコモメールの未読メッセージは「メッセージR」アプリに依存するため、機種変更時にメッセージRに保存されていないメッセージは新しい端末に引き継がれません。しかし、旧端末に保存されているメールを引き続き確認するためには、端末設定の「メールアカウント設定」から旧端末でのアカウント設定を再確認する必要があります。

ドコモメールアカウント設定の確認方法

アカウント設定ができない場合、まずは「メールアカウント設定」の詳細を再確認しましょう。設定が間違っていない場合でも、ドコモメールアプリを一度アンインストールし、再インストールして設定し直すと解決する場合もあります。

まとめ

ドコモメールは、同一アカウントで複数の端末からアクセス可能ですが、機種変更後に未読メッセージが引き継がれないことがあります。アカウント設定の確認と、アプリの再インストールを試みることで問題を解決できることが多いです。また、メッセージRアプリに依存するため、メッセージの引き継ぎに関しては事前に注意が必要です。