自営業をされている方で、Googleマップに掲載されている会社情報や口コミが原因で迷惑営業を受けることがあります。特に、口コミの削除依頼をしてもすぐに元に戻ってしまう場合、その対応に悩むことも少なくありません。この記事では、Googleマップから会社情報を削除する方法や、永遠に表示されないようにする方法について詳しく解説します。
1. Googleマップの会社情報や口コミを削除する方法
Googleマップに表示されている自分の会社情報や口コミを削除したい場合、まずはGoogleマイビジネスの管理画面から該当する情報を確認し、削除の申請を行います。
口コミ削除については、Googleマイビジネスの「レビュー管理」から削除したいレビューを選び、削除依頼をすることが可能ですが、これがすぐに反映されるわけではなく、Googleの審査が入るため、完全に削除される保証はありません。
2. 口コミ削除がうまくいかない理由と対策
口コミの削除がうまくいかない場合、いくつかの理由が考えられます。たとえば、口コミがGoogleのガイドラインに違反していない場合、Googleは削除を許可しないことがあります。また、削除したはずの口コミが再度表示されることもありますが、これはGoogleのアルゴリズムによるもので、完全に削除されるまでに時間がかかることがあります。
口コミ削除がうまくいかない場合、特に悪質な口コミの場合は、Googleサポートに直接問い合わせて、詳しい対応を求めることも有効です。
3. 会社情報をGoogleマップから非表示にする方法
会社情報を完全に非表示にする方法は、Googleマイビジネスのアカウント自体を削除することです。しかし、これは自営業の場合、事業のオンラインプレゼンスを完全に失うことを意味するため、慎重に判断する必要があります。
もし会社情報を非表示にしたいだけであれば、「Googleマイビジネスの管理画面」から「閉店」や「営業していない」などのステータスに変更することが可能です。ただし、これによっても一時的に情報が隠されるだけで、再度検索結果に表示されることもあります。
4. 口コミや会社情報を完全に非表示にするには？
口コミや会社情報を完全に非表示にするには、Googleマイビジネスを完全に削除するか、関連するビジネスのページを完全に閉鎖するしか方法がありません。しかし、閉鎖しても、過去の口コミや情報が完全に消えるわけではなく、他のサイトに残る可能性もあります。
それでも完全に削除を望む場合、Googleサポートに連絡して、詳細な削除依頼をすることが推奨されます。その際、削除理由や状況を明確に説明することが、より効果的な対応を引き出す手助けになります。
5. まとめ｜口コミ削除と情報非表示の対策
Googleマップに掲載されている自分の会社情報や口コミを削除するためには、まずGoogleマイビジネスを使って管理・削除依頼を行うことが基本です。しかし、口コミ削除がうまくいかない場合は、Googleサポートに問い合わせたり、会社情報を非表示にしたりする方法を検討する必要があります。
また、完全に情報を非表示にしたい場合は、Googleマイビジネスの閉鎖や削除を行う必要がありますが、オンラインプレゼンスを失うことに繋がるため、慎重に検討しましょう。最終的には、Googleサポートを活用して、具体的な対応策を講じることが重要です。
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