au/KDDIからの未払い料金の通知：請求先が親から変更された場合の対応方法

「【利用停止予告】au/KDDIから未払い料金のお支払いのお願い」のメッセージが届いた場合、請求先が親からあなた自身に変更されたのかもしれません。この記事では、請求先が変更された可能性の確認方法や、請求先を親に戻す手続きについて解説します。

未払い料金の通知が届いた理由

まず、au/KDDIから「未払い料金のお支払いのお願い」が届いた場合、未払いの料金があることを示しています。この通知は、あなたが登録している支払い方法や請求先に関連している可能性があります。

通常、携帯電話契約時に親の口座を紐づけて支払いが行われている場合、親の口座が引き落としの名義となっています。しかし、何らかの理由で支払い方法に変更が加わり、請求先があなた自身に変更された場合、通知があなたに届くことがあります。

請求先が変更されているか確認するためには、au/KDDIのサポートセンターに問い合わせをすることが最も確実です。電話やオンラインで問い合わせると、登録情報や請求先の変更状況を確認できます。

また、auのオンラインサービス「My au」にログインすることで、契約内容や請求先の情報を確認できます。もし変更があった場合は、明細書や契約書類にもその記載があるはずです。

もし請求先が変更されてしまっていた場合、親の口座に戻す手続きは比較的簡単です。My auから支払い方法を変更したり、auショップで直接手続きを行うことができます。

手続きの際には、親の口座情報を再登録し、必要な書類や確認を行うことが求められる場合があります。サポートセンターや店舗に連絡して、詳しい手順を確認しましょう。

au/KDDIから未払い料金の通知が届いた場合、まずは請求先が変更された可能性を確認しましょう。変更されている場合は、オンラインやサポートセンターを通じて迅速に手続きを行い、請求先を親に戻すことができます。万が一、手続きに不安がある場合は、直接店舗に足を運ぶと、よりスムーズに対応が進みます。