BIGLOBE WiMAX +5Gギガ放題プラスSの申し込みキャンセル方法：契約後の対応を解説

BIGLOBE WiMAX +5Gギガ放題プラスSを申し込んだ後にキャンセルを希望する場合、公式サイトに記載されているように基本的にキャンセルが不可能とされています。しかし、実際には特定の状況下でキャンセルが可能な場合もあります。この記事では、契約後にキャンセルするための方法と注意点を解説します。

1. 申し込み後のキャンセルについて

BIGLOBE WiMAXの申し込み後にキャンセルが不可能とされている理由は、サービス提供の準備が進んでいるためです。特に、すでに発送準備に入っている場合などはキャンセルできないことが一般的です。しかし、契約から一定期間内であれば、他の手続きを試みることができる場合があります。

2. まだ発送されていない場合の対応

発送されていない状態であれば、キャンセルを試みることが可能です。まずはBIGLOBEのカスタマーサポートに連絡し、状況を説明したうえで、キャンセル手続きを依頼しましょう。サポートセンターでは、契約内容や手続き状況に応じた対応をしてくれることがあります。

3. 契約後の「クーリングオフ」について

消費者契約法に基づいて、インターネット通販や電話契約などでは、一定期間内に「クーリングオフ」が適用される場合があります。契約後8日以内であれば、理由を問わず無条件で契約を解消できる場合があります。BIGLOBEのサービスでもこのクーリングオフの制度が適用される可能性があるため、早急にサポートセンターに連絡を取ることが大切です。

4. もしキャンセルできない場合の対処方法

万が一、キャンセルができない場合には、契約内容やサービスの利用開始日を確認し、サービスの利用を控える方法を検討することが必要です。利用開始日から30日以内であれば、一定の返金や解約手続きができることもありますので、規約を確認してみましょう。

5. まとめ

BIGLOBE WiMAX +5Gギガ放題プラスSの申し込み後にキャンセルが難しい場合でも、発送前であればカスタマーサポートへの問い合わせや、消費者契約法に基づくクーリングオフ制度を利用することで、解決できる可能性があります。早めに行動を起こすことが重要です。