「以前は2000円以上の購入で送料が無料だったはずなのに、今回4000円以上購入しても送料が1000円→500円引かれて最終的に500円だった…」というような経験をされた方も多いでしょう。本記事では、SHEINの国際送料・無料条件・プロモーション・隠れた費用の仕組みをわかりやすく整理しています。
送料無料の条件は地域・キャンペーン・倉庫によって異なる
SHEIN公式の「利用規約／配送情報」には、送料は地域や倉庫、配送方法によって「無料になる最低購入額」が異なると記載されています。 [参照] ([turn0search0])
例えば、米国では「標準配送：$3.99、購入額$29以上で無料」「エクスプレス配送：$12.90、購入額$99以上で無料」など、国や地域によって設定が異なっています。 [参照] ([turn0search8])
日本国内における送料ゼロ条件・実例と変動の可能性
日本のSHEINサイトでも「送料無料」になる購入額の条件や対象配送方法は、期間限定キャンペーンや倉庫状況、運送会社契約によって変更されることがあります。
実際、ある海外向け解説では「一定額以上で無料配送」というルールがあるものの「地域・荷物サイズ・在庫倉庫からの距離」により異なるとしており、購入前に「カート画面での送料確定」を確認することが重要だとしています。 [参照] ([turn0search11])
「4000円以上で送料500円」という状況が起きる３つの理由
なぜ「2000円以上で無料」→「4000円以上で送料500円」と変わったのか、以下の観点から説明できます。
- キャンペーン終了・最低購入額の改定：例えば以前「購入額2000円以上で送料無料キャンペーン」があったが、終了して現在は別条件に改定された可能性。
- 配送方法の違い・倉庫設定の変更：通常配送とは異なる「倉庫直送」や「中国倉庫→直送便」などで送料が上乗せされ無料条件が高くなる場合。
- 「クーポン／ポイント併用」の影響：実際には「購入額4000円以上で、送料1000円→クーポン500円引き、実質送料500円」というように、送料とクーポンの処理が複雑になっているケース。
購入前にチェックすべきポイントと実例
以下のチェックリストを確認すれば「思っていた無料条件でない」事態を防げます。
- カート画面で「送料がいくらか」「送料無料条件がいくらか」表示されるか確認。
- 「配送倉庫／発送国」がどこになっているか確認。例えば「中国倉庫から直送」の場合、送料が高め設定になることがあります。
- クーポン適用後の購入額が無料条件を満たしているか確認。クーポン後の金額では無料条件が適用されない仕組みもあります。
具体例として、あるユーザーが「日本向け購入で4000円超えた状態で送料500円と表示された」旨をSNSで共有しており、この場合は「無料配送対象外の倉庫からの発送」と分析されています。
もし思っていた通りの送料無料になっていない場合の対処法
万が一、無料条件を満たしたと思ったのに送料が発生していた場合は、次のように対応してみましょう。
- カスタマーサポートへ「送料無料の条件はいくらか」「どの配送方式か」を問い合わせる。
- クーポン使用状況・倉庫設定を再確認し、条件に合致しない場合は「中国倉庫発送」などの別物流ルートを選び直す。
- 購入を急がず、「送料無料キャンペーン」が再び実施される時期（セールや会員ランクアップ時）を待つという選択肢もあります。
まとめ：送料無料条件は“額面＋配送方式＋倉庫”で構成されています
まとめると、SHEINで送料が「以前2000円以上で無料」だったと記憶していても、現在は「購入額の改定」「配送倉庫の変更」「クーポン併用後の判定」などにより、実質的に「4000円以上で送料500円」という表示になるケースがあります。購入前には必ずカート画面で送料表示と無料条件を確認する習慣をつけましょう。
送料に関して疑問がある場合には、購入前に「送料明細」をスクリーンショットしておくと、何かあった際の証拠としても有効です。
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