auの「使い放題MAX 5Gプラン」では、データシェアやデザリングのデータ容量についてリセットタイミングが気になることがあります。特に、月が変わった後でもデザリングの容量がリセットされない場合、どのタイミングでリセットされるのか分からず困ってしまうことも。ここでは、データシェアやデザリング容量がどのようにリセットされるのか、その仕組みを解説します。
1. データシェアとデザリング容量のリセットタイミング
auの使い放題MAX 5Gプランで、デザリングやデータシェアの容量は、月々の請求周期と同じタイミングでリセットされます。しかし、データシェアやデザリングに関しては、通常のデータ通信と異なり、リセットが手動で遅れる場合もあります。特に「au PAY アプリ」などで確認しているときにリセットが反映されていないことがあります。
2. データ容量の確認方法
デザリングの容量がリセットされていない場合、まずは「au PAY アプリ」や「My au」アプリから、自分の契約内容と使用量を確認してみましょう。リセットされていない場合は、通常リセットされるタイミング（毎月1日）に更新されることが多いです。それでも反映されない場合は、auカスタマーサポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。
3. 料金明細や履歴の確認
データシェアやデザリングの使用量は、毎月の料金明細でも確認することができます。月初めにリセットされているはずですが、確認を怠っていると、リセットされていないように感じる場合があります。しっかりと毎月のデータ使用量をチェックし、必要に応じてデータシェアやデザリング容量を追加購入することも検討してみましょう。
4. まとめ
auの使い放題MAX 5Gプランにおけるデータシェアやデザリングのリセットは、基本的には毎月1日にリセットされます。もしリセットされない場合は、まずは「au PAY アプリ」や「My au」アプリから使用量を確認し、遅延がないかチェックしましょう。それでも問題が解決しない場合は、auサポートに問い合わせてみるとよいでしょう。
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