ジモティーからのメールが届かない場合、受信許可設定が原因となっていることがあります。特に、@jmty.jpというドメインからのメールが迷惑メールとして振り分けられることがあるため、ヤフーメールの受信許可設定を確認することが大切です。
1. ジモティーのメールが届かない理由
ジモティーからのメールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている – メールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。
- 受信許可リストに追加されていない – メールアドレスの受信許可設定がされていない場合、ジモティーからのメールが届かないことがあります。
- フィルタリング機能による制限 – 受信メールのフィルタリング設定で特定のドメイン（@jmty.jp）がブロックされている可能性があります。
2. ヤフーメールでの受信許可設定方法
ヤフーメールでジモティーからのメールを受信するためには、@jmty.jpドメインを受信許可リストに追加する必要があります。以下の手順で設定できます。
- ヤフーメールにログイン – PCまたはスマートフォンでヤフーメールにログインします。
- 設定を開く – 画面右上の歯車アイコンをクリックし、「設定」を選択します。
- フィルターとブロック – 「フィルターとブロック」セクションを選び、「受信拒否設定」を確認します。
- 受信許可リストに追加 – 「受信許可リスト」に@jmty.jpドメインを追加します。
- 変更を保存 – 設定が完了したら、「保存」をクリックします。
3. 迷惑メール設定を解除する方法
もしジモティーのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合、迷惑メール設定を解除することで、メールが届くようになることがあります。以下の手順で確認できます。
- 迷惑メールフォルダを確認 – ヤフーメールの迷惑メールフォルダを開き、ジモティーからのメールがないか確認します。
- 迷惑メール解除 – ジモティーのメールが迷惑メールとして振り分けられていた場合、メールを選択して「迷惑メールでない」とマークします。
4. PCとスマートフォンでの設定差異
スマートフォンではログインできるのに、PCでメールが届かない場合、設定が異なる可能性があります。特に、PCのメールクライアントの設定やセキュリティソフトが影響していることがあります。PCとスマートフォン両方で設定を確認し、必要であれば再設定してみましょう。
5. ヤフーのサポートに問い合わせる方法
もし上記の設定を行っても問題が解決しない場合、ヤフーのサポートに問い合わせることができます。ヤフーのサポートには、以下の方法で連絡できます。
- 公式サポートページ – ヤフーのサポートページにアクセスし、「メールに関する問題」を選択して問い合わせを行います。
- サポートセンターへの電話 – ヤフーの公式サポートセンターに電話をして、サポートを受けます。
まとめ
ジモティーからのメールが届かない場合、ヤフーメールの受信許可設定を確認することが最も重要です。受信許可リストに@jmty.jpドメインを追加することで、問題を解決できます。また、迷惑メール設定やフィルタリング設定も確認して、必要に応じて解除しましょう。
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