iPhone・iPadのアクティベーションロックを正しく解除する手順と注意点

Apple製デバイスに搭載されている「アクティベーションロック」は、紛失・盗難時の不正利用を防ぐための強力なセキュリティ機能です。この記事では、個人所有のiPhoneやiPadで、標準の手順に沿って安全にアクティベーションロックを解除または解除準備を進める方法を解説します。

アクティベーションロックとは何か？

アクティベーションロックは「Find My（iPhoneを探す／iPadを探す）」機能が有効になっている状態で、機器がiCloudアカウントに紐付けられたまま初期化されたり、再設定されたりする際に、元のApple IDとパスワードがなければ使えないようにする仕組みです。 :contentReference[oaicite:2]{index=2}

この機能が働いていると、そのデバイスを購入したり譲り受けたりした際に、元の所有者のアカウントが解除されていないと「このデバイスは前の所有者のApple IDにロックされています」といった画面が表示され、使用できなくなるケースがあります。 :contentReference[oaicite:3]{index=3}

個人ユーザーが自分のデバイスで解除する一般的な手順

自分が以前に使っていた、あるいは現在使っているデバイスのアクティベーションロックを解除したい場合の流れは以下の通りです。公式手順であり、通知されている方法です。 :contentReference[oaicite:4]{index=4}

• iCloud.com にアクセスし、Apple IDでサインインします。 :contentReference[oaicite:5]{index=5}
• 「iErase（○○を消去）」を実行しその後「アカウントから削除（Remove from Account）」を選択します。 :contentReference[oaicite:7]{index=7}

この流れは質問で挙げられていた手順とほぼ一致しており、「アカウントから削除」の操作を含んでいるという点で合っています。ただし次の「注意点」がとても重要です。

うまく解除できない・できないケースとその理由

正常に解除できない、またそもそも解除できないケースがあります。原因と対応を以下に整理します。

・Apple ID／パスワードが不明な場合
もし対象デバイスが元のアカウントに紐付いたまま、Apple IDやパスワードを思い出せない／アクセスできない状態なら、通常の手順では解除できません。Apple自身もこの点を明言しています。 :contentReference[oaicite:8]{index=8}

・譲渡・中古購入で元の所有者が操作できない場合
例えば中古で購入したデバイスがアクティベーションロック付きだった場合、元の所有者にiCloudから削除してもらうのが最も確実です。元所有者と連絡が取れないと、解除が非常に難しいです。 :contentReference[oaicite:9]{index=9}

・法人／教育機関所有の管理デバイスの場合
企業や学校などで管理された「監視（Supervised）モード」のデバイスでは、通常のApple ID解除手順ではなく、管理者用のバイパスコードや専用プロセスが必要なケースがあります。 :contentReference[oaicite:10]{index=10}

解除手順時の“よくある誤り”と確認項目

手順が合っていても解除できない場合にありがちな誤りを以下に示します。

• 「消去」だけを行って「アカウントから削除」を忘れている
  →消去後にアカウントと紐付いたままだと、再起動時にロック画面が残るケースがあります。 :contentReference[oaicite:11]{index=11}
• そもそも「Find My／iPhoneを探す」が無効になっていない状態で初期化してしまった
  →この場合アクティベーションロックが有効なまま設定画面に進むことがあります。 :contentReference[oaicite:12]{index=12}
• 中古購入時に事前に確認せず、不正な所有権状態だった
  →所有者確認ができないと、Apple側でも解除を認めないケースがあります。 :contentReference[oaicite:13]{index=13}

実例として、掲示板で「消去・アカウント削除済みなのに起動時にロックが残っている」という相談が複数報告されています。 :contentReference[oaicite:14]{index=14}

元所有者が遠隔で解除する方法（譲渡／売却時など）

自分がデバイスを手放す場合、譲渡・売却前に元所有者が遠隔で解除を行うことが望ましいです。手順は次の通りです。

1. 元所有者がiCloud.comにサインイン
2. 「すべてのデバイス」から該当デバイスを選択
3. 「消去」を実行
4. その後「アカウントから削除」を選択

この手順を適切に実施していれば、譲渡先が起動時にアクティベーションロック画面に迷うことなく設定できるようになります。 :contentReference[oaicite:15]{index=15}

まとめ：適切な手順と事前確認が鍵

まとめると、個人所有のデバイスであれば、質問で挙げられていた「iCloud.com → 全デバイスから対象を選択 → アカウントから削除」という手順は**概ね正しい手順の一部**です。ただし、解除には消去（Erase）→アカウントから削除という2段階が含まれる点、そして状況によってはApple ID／パスワードの入力や元所有者の協力、証明書類が必要になるケースもあるという点を留意してください。

もし解除できない、または手順がうまくいかない場合は、元所有者による削除操作の有無、Apple IDの情報、購入証明などを確認し、必要に応じてApple Supportに問い合わせることをおすすめします。 :contentReference[oaicite:17]{index=17}