ファンクラブ先行で当落が出たあとに「メールアドレスを変更したけど、iCloudアドレスで登録できず完了できない…」という不安を抱える方も少なくありません。本記事では、当選確定後にメールアドレスを更新した場合に、デジタルチケット（QRコード）で入場できる可能性・注意点を整理します。
なぜ「メールアドレス変更」が問題になるのか
多くのファンクラブ・先行抽選サービスでは、申込み時の会員情報／メールアドレスが当選通知・チケット発券・本人確認と連動しています。たとえば、ある公式サイトでは「メールアドレスの変更や登録住所・電話番号に変更がある方は、お早めに変更手続きをされることをお勧めいたします」と案内されています。 [参照]
申込み時と発券時でメールアドレスが異なると、QRコード受信・ログイン・本人確認システムで齟齬が生じる可能性があります。
当選後メールアドレスを変更した際に確認すべき3つのポイント
以下のポイントを確認しておくことで、入場当日のトラブルを減らせます。
- 申込情報に反映されているか：会員マイページで「登録メールアドレス」と「申込した公演情報」に齟齬がないか確認しましょう。
- チケット発券メール・ログインメールが届いているか：当選後に登録アドレス変更をした場合、旧アドレス／新アドレスのどちらに届いているかをチェック。届いていなければ問い合わせを。
- 本人確認・入場時の名義・登録情報が一致しているか：多くのデジタルチケットでは、申込者名義・会員番号・メールアドレス・同行者などが確認資料となります。アドレス違いだけで入場を拒否された例も報告されています。 [参照]
「メールアドレス変更＋iCloud登録できない」状態でも入場できる可能性は？
結論から言うと、メールアドレスが変更できない・登録できない状態でも **「ログインできて、マイページに公演・チケット情報が表示されている」** なら、デジタルチケットのQRコードで入場できる可能性は高いです。
例えば、ファンクラブサイトにログインでき、メールアドレスが新しいものに変更されており、マイページで当選分の公演が確認できていれば、発券対象として登録されていると判断できます。逆に、会員マイページに該当公演が表示されておらず、メール受信もできていない場合は、当日窓口対応を余儀なくされる場合があります。
もし当日QRが出なかった・入場できない場合の対処法
万が一、当日QRコードが表示されなかったり入場を断られそうなときには、以下の対応が有効です。
- 会員証／本人確認書類（顔写真付き）を必ず持参。変更を行ったメールアドレスのスクリーンショット等もあると安心です。
- 会場「チケットトラブル窓口」やファンクラブ指定の「当日受付サービス」に早めに相談。発券システム上は対応ができるケースがあります。
- 事前に〈旧メールアドレス〉〈新メールアドレス〉それぞれでログインや発券メールを確認したスクリーンショットを保存しておくと、当日の説明がスムーズになります。
まとめ：変更自体は可能でも「確認と表示」が鍵です
まとめると、メールアドレスを当落発表後に変更した場合でも、以下の条件を満たしていればデジタルチケットによる入場は通常通り可能と考えられます。
・会員マイページにてログイン可能・公演当選が表示済み・発券メールまたはQRコード表示が確認済み
ただし、メールアドレス変更手続きや発券手続きが途中で止まっている状態では、当日「本人確認＋窓口対応」が求められるリスクがあります。変更を行う際は、当選後すぐにマイページ確認と発券状況のチェックをおすすめします。
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