Outlookでメールアドレスを追加できない場合の解決法

Outlookで新しいメールアドレスを追加しようとして、サインイン画面でエラーが発生することがあります。特に「このユーザー名は間違っている可能性があります」と表示され、次に進めなくなることがあります。このような問題が発生した場合、いくつかの方法で解決することができます。

Outlookでメールアドレスを追加する際のエラー

ユーザーが遭遇する主なエラーは、メールアドレスを入力した後に表示される「このユーザー名は間違っている可能性があります」というメッセージです。このエラーが表示される原因としては、以下のようなことが考えられます。

以下の手順で問題を解決してみてください。

最初に、入力したメールアドレスが正しいことを確認してください。誤字やスペースが含まれていないかを再度チェックし、再入力してみましょう。

Outlookの設定に問題がある可能性があります。Outlookの設定が正しく行われているか、特にPOP/IMAP設定やSMTP設定を確認してください。場合によっては、Outlookを最新版にアップデートすることも効果的です。

インターネット接続が不安定だと、アカウントの追加が正常に行われないことがあります。Wi-Fiや有線接続の状態を確認し、再接続してみてください。

Windows 11を使用している場合、OutlookのアプリとOSの互換性に関する問題が発生することもあります。最新のWindowsアップデートをインストールすることで解決する場合があります。

Outlookでメールアドレスを追加できない問題は、設定や入力ミス、接続不良などが原因で発生することがあります。上記の手順を試しても解決しない場合は、Outlookのサポートチームに問い合わせてみることをお勧めします。