Amazonで支払い方法変更後、発送準備が進まない時の対処法と待機期間について

Amazonで商品を注文し、支払い方法にクレジットカードを使用している場合、有効期限切れによって支払いができないことがあります。この場合、新しいクレジットカード情報に変更した後、注文が「注文済み」のままで発送準備が進まないこともあります。この記事では、このような場合にどのくらい待てば発送されるようになるのか、またキャンセルして再注文した方が良いのかについて解説します。

支払い方法変更後、発送準備が進まない理由

クレジットカードの有効期限切れで支払いができなかった場合、Amazonは注文が完了していないと見なします。そのため、支払い方法を変更した後でも、注文状態が「注文済み」のままになっていることがあります。この場合、支払い情報が正しく処理されるまで、発送準備は進みません。

支払い情報が更新された後、Amazonのシステムがその情報を確認し、問題がなければ注文が「発送準備中」や「発送済み」に進みますが、この確認には多少の時間がかかることがあります。

支払い情報変更後の発送準備にかかる時間

支払い方法を変更してから発送準備が完了するまでにかかる時間は、通常は1〜2営業日程度ですが、状況によってはさらに時間がかかることもあります。注文が「注文済み」のままであれば、Amazon側での支払い確認が完了するのを待つ必要があります。

ただし、支払い情報が正しく更新されている場合は、通常は遅くても1営業日以内には発送準備が進むはずです。もしそれ以上経過している場合は、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせるのが良いでしょう。

キャンセルして再注文する方が早いかどうか

支払い情報を更新した後、注文が「注文済み」のままで進まない場合、キャンセルして再注文をした方が早いのではないかと思うかもしれません。しかし、キャンセルして再注文をする前に、まずは支払い情報が反映されるまで待つことをおすすめします。

Amazonのシステムが支払い情報を更新するまでに時間がかかる場合がありますが、キャンセルして再注文することで、かえって発送が遅れてしまう可能性もあります。再注文後、別の在庫状況や価格変更が反映される場合もあるため、無駄な手間を避けるために、まずは1〜2営業日待つことが最も効率的です。

まとめ

支払い方法を変更後、Amazonでの注文が「注文済み」のまま進まない場合、通常は1〜2営業日以内に発送準備が進みます。支払い情報が更新された後、Amazonがその情報を確認し、問題がなければ注文が進行します。もし数日経っても発送準備が進まない場合は、カスタマーサポートに問い合わせて確認するのが良いでしょう。再注文をする前に、まずは待つことをおすすめします。