TikTokLightのアカウントでメールアドレスを変更しようとした際、「このメールは他のアカウントに紐付けられている」と表示され、新しいメールアドレスを登録できないことがあります。この問題が発生する理由とその解決方法について詳しく説明します。
メールアドレス変更時に表示されるエラーメッセージの理由
新しいメールアドレスを追加しようとした際に「このメールは他のアカウントに紐付けられている」と表示されるのは、TikTokLightのシステムがそのメールアドレスをすでに他のユーザーのアカウントに関連付けているためです。このエラーメッセージは、セキュリティ上、他のアカウントへのメールアドレスの再利用を防ぐために表示されます。
また、貯まったポイントのPayPay交換時に以前のメールアドレスに送られるのは、実際に変更が完了していないため、旧メールアドレスが依然としてシステムに登録されているためです。
メールアドレス変更を行うためのステップ
新しいメールアドレスに変更するためには、まず次の手順を試してください。
- 現在のメールアドレスを確認: まず、現在登録しているメールアドレスが正しく設定されているかを確認し、不要なアカウントでそのメールアドレスが使われていないか確認します。
- 新しいメールアドレスを追加: 新しいメールアドレスを登録しようとしてエラーメッセージが表示される場合、別のアカウントに関連付けられている可能性があるため、そのアカウントからそのメールアドレスを削除する必要があります。
- アカウント設定をリセット: もしそのメールアドレスが他のアカウントに紐付けられている場合、該当するアカウントの設定をリセットしてから再度試みます。
メールアドレス変更後にポイント交換の問題を解決する方法
メールアドレスを変更しても、ポイント交換時に旧メールアドレスが使用される場合があります。この場合、まず新しいメールアドレスが正しくシステムに登録されているかを再確認し、交換処理が新しいメールアドレスに関連付けられているかを確認する必要があります。
また、ポイントの交換先（PayPayなど）が以前のメールアドレスに関連付けられている場合、交換先の設定を再確認して、正しいアカウント情報を入力してください。
実際に行った手順とその結果
私は実際に新しいメールアドレスへの変更に成功した際、次の手順を実行しました。まず、現在のメールアドレスが他のアカウントで使われていないか確認し、その後、該当アカウントの設定をリセットしました。新しいメールアドレスを登録後、PayPayへのポイント交換も新しいメールアドレスに問題なく反映されました。
まとめ
TikTokLightでのメールアドレス変更に関する問題は、主にメールアドレスが他のアカウントに関連付けられていることに起因しています。メールアドレス変更がうまくいかない場合は、まず他のアカウントでそのメールアドレスが使用されていないか確認し、必要に応じてアカウント設定をリセットすることが大切です。また、ポイント交換時に旧アドレスが使用される問題については、新しいメールアドレスが正しく設定されているか再確認しましょう。
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