ソフトバンク光の解約手続きを行った際に、確認の電話が来ることがあります。その際、どこから電話がかかってくるのか、知らない番号を無視してしまうことに不安を感じる方もいるかもしれません。この記事では、確認の電話がどの番号からかかってくるかについて解説します。
1. ソフトバンク光の解約手続き後の確認電話
ソフトバンク光では、解約手続き後に確認のために電話がかかってきます。この電話は通常、解約内容の最終確認や、必要な手続きを進めるための情報提供を目的としています。電話がかかってくるタイミングやその内容については、公式のサポートでも案内があります。
2. 確認電話がかかってくる番号
ソフトバンク光からの確認電話は、基本的には「080」や「0120」などの番号からかかってきます。これらの番号は、ソフトバンクのカスタマーサポートや解約手続きに関連する部署から発信されます。
もし心配であれば、番号が表示された際に一度インターネットで検索をして、ソフトバンク関連の番号かどうか確認することもできます。しかし、一般的に公式の番号からかかってくることが多いので、不安であれば受けてみても問題はありません。
3. 知らない番号を無視してしまう問題
普段、知らない番号からの電話は無視することが多いかもしれませんが、解約手続き後は特に重要な電話がかかってくる可能性があります。そのため、解約手続き後の一定期間は、電話を受けるようにすることをおすすめします。
4. 電話が来ない場合はどうするか
もし、解約手続き後に確認の電話が来ない場合、もしくは迷惑電話がかかってきた場合は、ソフトバンクのカスタマーサポートに直接連絡を取ることが大切です。サポートセンターに問い合わせることで、解約手続きが完了したか、確認電話がいつかかってくるのかを確認できます。
5. まとめ
ソフトバンク光の解約後に確認の電話がかかってくる場合、電話番号は「080」や「0120」などの公式番号からかかってくることが多いです。不安な場合は、番号を確認する方法もありますが、基本的には安心して受けることができます。もし電話が来ない場合は、サポートに問い合わせて確認することが重要です。


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