Yahooフリマで商品を発送した際に、間違えて違う商品を送ってしまった場合、どうすれば正しい商品を再発送できるのでしょうか?この記事では、誤送した場合の対処方法と、正しい商品を再発送するための手順を解説します。
誤って商品を送ってしまった場合の手順
まず最初に、誤って送った商品が相手に届いていないか、相手に連絡して確認することが重要です。商品が届いていない場合は、すぐに再発送の手続きを進めることができます。もし相手に届いている場合は、返品や交換の手続きについて相手と相談し、解決方法を決めましょう。
その上で、Yahooフリマのサポートに連絡し、誤配送について報告しておくと安心です。場合によっては、フリマ運営側でサポートを受けられることもあります。
正しい商品を再発送する方法
誤って送った商品を返品し、正しい商品を再発送する手続きは、通常、コンビニで再度発送手続きを行います。Yahooフリマで支払い後に発行されたQRコードを使って、再度コンビニで発送手続きを行うことが可能です。
再発送の際、QRコードを再表示し、コンビニの端末(Famiポート)で商品情報を入力して発送手続きを行います。これにより、誤送した商品を返品し、正しい商品を相手に送ることができます。
再発送時に注意すべき点
再発送を行う際、間違えた商品を再発送する前に、必ず相手にその旨を伝え、返品手続きや交換方法について合意を得ておきましょう。また、再発送の際に発送先や配送方法が正しいか、再度確認することが重要です。
さらに、再発送時には送料が発生する可能性があるため、送料の負担についても確認し、相手と事前に取り決めておくとスムーズに進みます。
まとめ
Yahooフリマで誤って違う商品を送った場合、まずは相手と連絡を取り、返品や交換の合意を得た後、正しい商品を再発送する手続きを行いましょう。再発送はQRコードを再表示し、コンビニで手続きを行うことで可能です。これらの手順を踏むことで、誤送のトラブルを円滑に解決できます。


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