2022年10月に施行された改正により、Googleクチコミの特定アカウントの開示に関する規定が変更されました。この記事では、その変更点や開示期間について詳しく解説します。
1. 2022年10月改正の背景
Googleクチコミの運営において、個人情報や不正なレビューを取り扱う際の透明性を高めるため、2022年10月に規定が改正されました。これにより、特定アカウントの開示についてのルールが見直され、どのような状況で開示が可能となるのか、詳細なガイドラインが示されました。
特に、ビジネスオーナーやレビュー対象者のプライバシーを守りながら、正当な理由がある場合にはアカウントの開示が行われるようになりました。
2. 開示期間について
改正後、特定アカウントの開示に関する期間は、以前に比べてより明確に定められました。特定アカウントの開示期間は通常、リクエストを受けてから数週間以内に決定されます。
ただし、開示が許可されるには、正当な理由が必要です。例えば、不正行為やレビュー内容が虚偽である場合など、Googleのガイドラインに基づく検討が行われます。
3. 開示される情報の範囲
特定アカウントの開示に際して、開示される情報の範囲は制限されています。基本的には、Googleのポリシーに基づいて、レビューに関連する情報のみが開示され、個人情報やその他の敏感な情報は守られます。
これにより、プライバシーを保護しつつ、適切な情報開示が行われることになります。
4. 開示を希望する場合の手続き
特定アカウントの開示を希望する場合、ビジネスオーナーや対象者はGoogleのサポートに連絡し、必要な情報を提供する必要があります。開示を希望する理由や証拠を提出し、その後Googleによる審査が行われます。
開示を希望する理由としては、名誉毀損や不正行為の証拠を示すことが有効です。また、公式の手続きに従って、適切な手続きを行うことが求められます。
5. まとめ
2022年10月の改正により、Googleクチコミの特定アカウントの開示期間や条件が変更されました。開示を希望する場合は、正当な理由を示し、Googleの審査を受ける必要があります。これにより、ビジネスオーナーやレビュー対象者は、より透明性の高い手続きで問題解決を図ることができます。
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