Microsoft Rewardsを利用して毎日の検索でポイントを貯めるのは楽しいですが、時々技術的な問題で「読んで獲得」のポイントが反映されないことがあります。この記事では、スマホで「読んで獲得」ポイントが獲得できない場合に考えられる原因とその解決方法について解説します。
Microsoft Rewardsでポイントが反映されない原因とは?
Microsoft Rewardsの「読んで獲得」ポイントが獲得できない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、キャッシュや履歴が影響を与える場合がありますが、それ以外にもアプリや設定の問題があるかもしれません。
「キャッシュクリア」の効果とその後の確認方法
サポートからアドバイスされた「キャッシュクリア」を試したが変化がない場合、次の手順を確認してください。まず、アプリの最新バージョンをインストールしているか確認しましょう。また、アプリを再起動してもう一度試してみることも有効です。
他の方法で問題を解決する
それでも「読んで獲得」ポイントが獲得できない場合、アプリの設定を見直し、必要な許可が正しく設定されているか確認してください。設定に問題がない場合は、別のデバイスで試してみることも解決の手段となる場合があります。
ポイントが反映されない場合のサポートへの問い合わせ
それでも解決しない場合、Microsoftのサポートに再度問い合わせて、具体的な状況を伝えることが重要です。特に、どのデバイスで問題が発生しているか、どのような操作を試したかを詳細に伝えましょう。
まとめ
Microsoft Rewardsの「読んで獲得」ポイントが獲得できない場合には、まずアプリのキャッシュクリアや設定の確認を行い、それでも解決しない場合はサポートに問い合わせることが推奨されます。問題が解決しない場合でも、別のデバイスで試すなどの方法で解決できることが多いです。


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