Wi-Fi接続時に特定のサイトが開けない問題の原因と対処法

ウイルス対策、セキュリティ対策

Wi-Fi接続時に特定のウェブサイトが開けないという問題は、ネットワーク設定や接続機器に起因することがあります。特にTwitchなどのサイトが開けない場合、原因を特定して問題を解決するための方法について解説します。PCをスマホのテザリングで接続した際に問題が解決したという状況から、どの部分に問題があるのかを見ていきます。

Wi-Fi接続時にTwitchが開けない原因

Wi-Fi接続時にTwitchなどの特定のウェブサイトにアクセスできない場合、いくつかの原因が考えられます。主な原因は次の通りです。

  • DNSの問題:Wi-Fi接続時にDNSサーバーの設定が正しくないと、特定のサイトにアクセスできないことがあります。
  • Wi-Fiの設定や干渉:Wi-Fiルーターの設定や、近くの他の電波との干渉が原因で接続が不安定になり、特定のサイトが表示されない場合があります。
  • インターネットプロバイダーの制限:インターネット接続プロバイダー側で特定のサイトがブロックされている場合、Wi-Fi接続時に問題が発生することがあります。
  • PCのセキュリティソフトの影響:インストールされているウイルス対策ソフトやファイアウォールが、Twitchなどのサイトへのアクセスをブロックすることがあります。

解決策1:DNS設定を確認する

Wi-Fi接続時にTwitchが開けない場合、まず最初に試すべき対策はDNS設定の確認です。DNSサーバーが問題を引き起こしている場合、GoogleのDNS(8.8.8.8)やCloudflareのDNS(1.1.1.1)を利用すると、解決することがあります。

DNSサーバーを変更する方法は、PCのネットワーク設定で簡単に行えます。以下の手順でDNS設定を変更できます。

  • 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有センター」→「接続の状態」を選択。
  • 「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」を選択し、「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を「次のDNSサーバーのアドレスを使う」に変更。
  • 「8.8.8.8」と「8.8.4.4」など、推奨されるDNSサーバーのアドレスを入力。

解決策2:Wi-Fiルーターの再起動と設定変更

Wi-Fiルーターの設定に問題がある場合、ルーターの再起動を試みることが有効です。また、Wi-Fiチャンネルの設定を変更することで、他の電波干渉を避けることができる場合もあります。

ルーターの再起動方法は、電源を切って数秒待ってから再度電源を入れるだけです。また、Wi-Fiの設定で自動的に最適なチャンネルに切り替わる場合もありますが、手動でチャンネルを変更してみることも一つの方法です。

解決策3:セキュリティソフトの影響をチェックする

PCにインストールされているウイルス対策ソフトやファイアウォールが、特定のサイトへのアクセスをブロックしている可能性もあります。セキュリティソフトが原因かどうかを確認するために、セキュリティソフトを一時的に無効にして、再度Twitchにアクセスしてみましょう。

セキュリティソフトを無効にする際は、インターネット接続を一時的に保護なしで行うため、リスクを理解した上で試してください。

解決策4:インターネットプロバイダーの制限を確認する

まれに、インターネットプロバイダー側で特定のサイト(例えば、Twitch)へのアクセスが制限されている場合があります。この場合、プロバイダーに問い合わせて、問題を確認し、解決策を尋ねることが有効です。

プロバイダーの制限に関する問題は、特にISP(インターネットサービスプロバイダー)の契約内容に依存する場合があるため、詳細を確認することが重要です。

まとめ

Wi-Fi接続時に特定のサイト(Twitchなど)にアクセスできない問題は、DNS設定、Wi-Fiルーターの設定、セキュリティソフトの影響、インターネットプロバイダーの制限など、さまざまな要因が関与している可能性があります。これらの解決策を試し、問題の原因を特定して対処することが重要です。

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