メルカリで発送物が受け取り保管切れになった場合の評価について

メルカリで商品を発送した後、相手の郵便局で保管期限が切れて商品が戻ってきた場合、受け取り評価をお願いしても良いのかという疑問にお答えします。この記事では、この場合の適切な対応方法と注意点について解説します。

受け取り評価の基本ルール

メルカリにおいて、受け取り評価は取引完了の重要な部分です。通常、相手が商品を受け取った後、購入者が評価を行い、出品者もその評価を行うことで取引が完了します。しかし、相手の都合で商品が受け取れなかった場合、評価をお願いするタイミングや方法に気をつける必要があります。

評価をお願いする前に、商品の受け取りが完了していないことを確認することが重要です。もし商品が相手の郵便局で保管切れになった場合、配送が完了していないことになりますので、評価をお願いするのは不適切です。

もし、発送した商品が相手の郵便局で保管切れとなり戻ってきた場合、その時点では取引は完了していません。まずは、相手に連絡を取り、再発送の手配を行う必要があります。

再発送後、相手が商品を受け取ったことを確認してから評価をお願いするのが適切です。この段階で評価をお願いすることは問題ありませんが、再度発送の手配をすることを優先しましょう。

再発送後に評価をお願いする際には、相手に配慮した言い回しを心がけることが大切です。例えば、「再発送ありがとうございました。無事に届いた際には、お手数ですが評価をいただけると助かります。」といった具合です。

評価を催促する際には、相手に強く頼むのではなく、あくまで感謝の気持ちを伝えつつお願いすることが重要です。

メルカリで発送物が相手の郵便局で保管切れとなり戻ってきた場合、その時点では取引は完了していません。まずは再発送を行い、相手が商品を受け取ったことを確認してから評価をお願いしましょう。評価をお願いする際には、相手に配慮した言い回しでお願いすることが大切です。