ヤフーフリマで売上が完了して評価を確認した際、予想と異なる評価が表示されることがあります。この記事では、ヤフーフリマでの評価に関する疑問を解決し、正しい評価の仕組みについて詳しく解説します。
ヤフーフリマの評価はどう計算されるのか
ヤフーフリマでは、商品が売れて取引が完了した後、購入者から評価を受けるシステムです。しかし、取引が完了しても必ずしも評価が付与されるわけではありません。評価がつかない場合、次の理由が考えられます。
- 購入者が評価をしない: 購入者が評価を行わない場合、その取引には評価が反映されません。
- 評価が未確定の取引: 商品が受け取られた後、購入者が評価をするまでに時間がかかることがあります。この場合、評価は未確定として表示されます。
- 申請中の評価: 評価が付かない取引については、申請をして評価をもらうことができますが、その評価が反映されるのは少し後になります。
評価が増えない原因とは
質問者様が挙げたように、取引が完了しているにも関わらず評価が増えない場合、以下の点を確認しましょう。
- 購入者からの評価がまだされていない: 取引が完了していても、購入者が評価をしていないと評価数は増えません。
- 評価申請の処理中: 購入者が評価をしていない場合、申請を行っているかもしれません。その申請が反映されるまでに時間がかかることもあります。
- 取引に関する評価ルールの理解: ヤフーフリマでは、取引が終了していても評価がされない場合がありますが、通常は申請を通じて解決できます。
評価を増やすためのアクション
評価が増えない場合、次の手順を試してみましょう。
- 購入者に評価をお願いする: 取引が完了した後、購入者に評価をお願いすることができます。取引メッセージを通じて、評価をしてもらうよう依頼しましょう。
- 評価申請を行う: 評価がされない取引については、ヤフーフリマのサポートを通じて評価申請を行うことができます。
- 評価ルールを再確認する: 取引完了後に評価をもらうためのルールを再確認し、申請方法を見直しましょう。
まとめ
ヤフーフリマで評価が増えない場合、購入者が評価をしない、評価申請が反映されていない、または評価ルールが理解されていないことが原因です。評価をもらうためには、購入者に評価をお願いしたり、申請を行ったりすることが重要です。評価数を増やすためには、取引後の対応がカギとなります。
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