「404 Not Found」というエラーがPCからだけ表示され、スマホでは問題なくページが開ける場合、その原因は様々です。特に、WordPressやサーバーの設定に関連した問題が多く、解決策を知ることが重要です。この記事では、PCで404エラーが表示される原因とその解決方法について詳しく解説します。
404エラーとは？
「404 Not Found」とは、ウェブサーバーがリクエストされたページを見つけられなかったことを意味します。通常、このエラーが発生すると、ページのURLが間違っているか、ページが削除された可能性があります。
スマホで問題なく表示されるのにPCでのみエラーが表示される場合、原因はURL設定やサーバーの設定に関連している可能性が高いです。
原因とその確認方法
PCとスマホで異なる動作をする場合、最も考えられる原因として以下のものがあります。
- URLの末尾に不要なスラッシュ：PCでURLの末尾にスラッシュ（/）を追加すると、サーバーが正しく認識せずエラーが表示されることがあります。
- キャッシュやCookieの問題：ブラウザのキャッシュやCookieが古い場合、PCではエラーが表示されることがあります。キャッシュをクリアすることで解決する場合があります。
- ドメイン設定の誤り：サーバー設定やドメイン設定に誤りがあると、PCからアクセスできないことがあります。
解決策と手順
この問題を解決するための具体的な手順は以下の通りです。
- URLの末尾を確認：URLを確認し、末尾に余計なスラッシュが付いていないかを確認します。正しいURL形式に修正してください。
- ブラウザのキャッシュをクリア：PCでキャッシュやCookieが原因の場合、ブラウザの設定からキャッシュをクリアしてみてください。
- サーバー設定を確認：サーバーやWordPressのパーマリンク設定を再確認し、正しいURL設定に修正します。
サポートに問い合わせる方法
上記の方法を試しても解決しない場合は、サーバーのカスタマーサポートに連絡してみてください。サーバー側の設定や、特定のプラグインが影響している場合もあります。サポートに詳細を伝えて、適切なサポートを受けましょう。
まとめ
PCでのみ表示される「404 Not Found」エラーの原因として、URL設定やキャッシュ、サーバー設定に関連した問題が考えられます。まずはURLの確認、キャッシュのクリア、サーバー設定の確認を行い、それでも解決しない場合はサポートに問い合わせましょう。これらの手順を実行することで、エラーを解決し、ウェブサイトが正常に表示されるようになります。
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