メルカリでどうしても欲しい商品を購入したものの、発送されずキャンセルボタンが表示されるという状況に直面した場合、どう対応すべきかを解説します。特に、1週間ほど様子を見る場合やお金が返ってこない可能性について心配な方に向けて、正しい手順と対策を紹介します。
メルカリの購入後の発送が遅れる場合
メルカリでは、商品が発送される前に購入者がキャンセルを申し出ることができます。購入から一定期間が経過しても発送がない場合、出品者にメッセージを送ることが可能です。発送遅延が発生している理由を確認するため、出品者に連絡を取りましょう。
キャンセルボタンが表示された場合の対応方法
メルカリでキャンセルボタンが表示された場合、それを利用してキャンセル手続きを進めることができます。1週間ほど様子を見た後でもキャンセルが可能ですが、時間が経つにつれてキャンセル手続きに影響を与える可能性があるため、できるだけ早くアクションを起こすことが望ましいです。
キャンセル後のお金は返ってくるのか
キャンセルが承認されると、メルカリでは通常、お金は返金されます。万が一、出品者が商品を発送しない場合やキャンセルに応じない場合、メルカリサポートに相談することができます。正当な理由があれば、返金手続きが進められますので安心してください。
まとめ:発送されない場合の対処法
もしメルカリで購入した商品が発送されず、キャンセルボタンが表示される場合、冷静に対応しましょう。1週間様子を見ても良いですが、早めに出品者に連絡を取り、キャンセルを申請することをお勧めします。万が一、問題が解決しない場合は、メルカリのサポートに問い合わせることで、適切な対処が受けられます。


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