Facebookにログインしていたアカウントに、他人によって作成されたと思われるアカウントが表示され、情報が不正に使用されていた場合、アカウントの乗っ取りを疑うことは理解できます。このような場合、何をすべきか、どう対処すればよいのかをこの記事で説明します。
1. Facebookアカウントが乗っ取られた可能性のチェック
まず最初に、アカウントが乗っ取られたかどうかを確認するために、自分がログインしているFacebookアカウントを確認します。パスワードを変更したとのことですが、もしログイン履歴や他のアクティビティが不審な場合は、アカウントが乗っ取られた可能性があります。これには、知らないデバイスや位置情報からのログインが含まれる場合があります。
「Facebookの設定」から「セキュリティとログイン」を選択し、「最近使用したデバイス」を確認して、見覚えのないデバイスがあれば、すぐにそのデバイスからログアウトし、パスワードを再度変更しましょう。
2. 不正アカウントの削除をFacebookに申請する方法
他人が作成したと思われる不正なアカウントを削除するためには、Facebookに申請を行う必要があります。まず、「Facebookヘルプセンター」にアクセスし、検索ボックスで「不正アカウント削除」などのキーワードを入力して、該当するサポートページを探します。
申請フォームに進み、問題のアカウントが自分のものでないことを証明するための情報（例えば、ID証明書やその他の証拠）を提出します。Facebook側で確認後、適切な対応が取られます。
3. Facebookアカウントを安全に保つための予防策
今後、同じような問題が起きないようにするためには、Facebookアカウントをより安全に保つ方法を実行することが重要です。以下の手順を試してみましょう。
- 2段階認証を有効にする
- セキュリティ通知を有効にして、ログインの通知を受け取る
- 不審なメールやリンクをクリックしない
- 定期的にパスワードを変更する
4. まとめ
Facebookアカウントが乗っ取られた場合、最初にすべきことはパスワードを変更し、不正ログイン履歴を確認することです。不正アカウントを削除したい場合は、Facebookヘルプセンターを通じてサポートに申請し、証拠を提出する必要があります。今後は、アカウントのセキュリティを強化するために2段階認証などを活用しましょう。
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