メルカリを久しぶりに開いた際にログインできない、または「このメールアドレスは既に登録されています」と表示される場合、いくつかの理由が考えられます。もしあなたがこのような状況に直面しているのであれば、以下の方法でアカウント復旧の手順を確認してみましょう。
ログインできない原因とは？
ログインできない理由はさまざまです。主な原因として、メールアドレスの入力ミス、パスワードの誤入力、またはメルカリ側のシステムメンテナンスが考えられます。しかし、「このメールアドレスは既に登録されています」と表示された場合、別の問題が考えられます。
考えられる原因としては、アカウントの重複登録や、以前のアカウントが別のメールアドレスで登録されている可能性があります。この場合、旧アカウントの情報を確認する必要があります。
アカウント復旧方法
まずは、次のステップを試してみてください。
- パスワードをリセットする – メールアドレスや携帯電話番号を使ってパスワードリセットのリンクを受け取ることができます。
- メルカリサポートに問い合わせる – もしパスワードリセットができない場合、メルカリのカスタマーサポートに問い合わせて、アカウントの状態を確認してもらうことが必要です。
- 別のメールアドレスで登録 – もし再登録できない場合は、別のメールアドレスを使用して新たにアカウントを作成することを検討しましょう。
メールアドレスの重複登録について
「このメールアドレスは既に登録されています」と表示される場合、以前のアカウントが他のサービスで登録されている可能性もあります。その場合、新しく作成したいアカウントのメールアドレスを変更することで解決できることがあります。
また、他のログイン方法（GoogleアカウントやFacebookアカウントなど）で登録している場合、これらのアカウントを使用してログインを試みることも一つの方法です。
まとめ
メルカリでログインできない場合、まずはパスワードリセットを試し、それでも解決しない場合はサポートに連絡して問題解決を図りましょう。アカウントの重複登録が原因の場合は、メールアドレスの変更や別のログイン方法を試すことをお勧めします。
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