メルカリで「未使用に近い」と記載された商品にタグが付いていなかった場合の評価は？

メルカリで「未使用に近い」と記載された商品にタグが付いていなかった場合、評価をどうするか迷うことがあります。特に高額な商品では、その判断が重要です。

商品の状態と「未使用に近い」の基準

メルカリでは商品の状態を「新品、未使用」「未使用に近い」「目立った傷や汚れなし」などに分類しています。「未使用に近い」は、数回しか使用しておらず、傷や汚れがない状態を指します。タグの有無については明確な基準はありませんが、タグが付いていない場合でも未使用であれば「未使用に近い」と判断されることがあります。

タグの有無と評価の関係

商品画像にタグが写っている場合、実際に届いた商品にタグが付いていないと、購入者は期待外れに感じることがあります。しかし、タグが付いていないことだけで評価を下げるのは慎重に考える必要があります。商品が未使用であり、説明と大きく異ならない場合は、評価を良いにすることが一般的です。

評価をつける前の確認ポイント

評価をつける前に以下の点を確認しましょう。

• 商品説明と実際の商品に大きな違いがないか
• タグが付いていないことが説明に含まれていたか
• 出品者の評価や過去の取引状況

これらを総合的に判断し、評価を決定することが重要です。

万が一、評価に迷った場合の対応

評価に迷った場合は、まず出品者に連絡し、状況を説明してみましょう。誤解や見落としがあるかもしれません。出品者とのコミュニケーションで解決できる場合もあります。それでも解決しない場合は、メルカリのヘルプセンターに相談することを検討してください。

まとめ

「未使用に近い」と記載された商品にタグが付いていなかった場合、評価をどうするかは慎重に判断する必要があります。商品説明と実際の商品に大きな違いがない場合は、評価を良いにすることが一般的です。評価をつける前に、商品説明や出品者の評価を確認し、必要であれば出品者と連絡を取ることをおすすめします。