Amazonで配送業者が「CNE」の場合、置き配は利用可能か？実際の対応と注意点を解説

Amazonで商品を購入した際、配送業者が「CNE（CNE Express）」となっている場合、置き配サービスを利用できるのか疑問に思う方も多いでしょう。特に、CNE Expressは中国からの発送が多く、配送方法や対応が国内の主要業者とは異なるため、注意が必要です。

Amazonの「置き配」サービスとは？

Amazonでは、注文時に「置き配」を指定することで、対面での受け取りを避け、指定した場所に荷物を置いてもらうサービスを提供しています。通常、配送業者が「Amazon」と表示されている場合に利用可能です。

配送業者が「CNE Express」の場合、Amazonの公式ヘルプページでは「配送業者がCNE Expressの場合、置き配オプションは利用できません」と明記されています。これは、CNE ExpressがAmazonの配送サービスパートナーではないため、置き配サービスの対象外となるためです。

実際の注文履歴画面でも、配送業者が「CNE Express」と表示されている場合、置き配の設定項目が表示されないことが確認されています。これにより、CNE Expressによる配送では、置き配サービスを利用することができません。

置き配が利用できない場合、Amazonでは「受取スポット」を利用する方法があります。受取スポットとは、コンビニエンスストアやヤマト運輸の営業所など、指定した場所で荷物を受け取るサービスです。これにより、CNE Expressによる配送でも、指定した場所で荷物を受け取ることが可能です。

受取スポットの利用方法は、注文時に「配送先住所の変更」から「受取スポット」を選択し、希望する店舗を指定することで設定できます。

配送業者が「CNE Express」の場合、Amazonの「置き配」サービスは利用できません。しかし、「受取スポット」を利用することで、指定した場所で荷物を受け取ることが可能です。注文時に配送方法や受取場所を確認し、希望する受け取り方法を選択するようにしましょう。

なお、配送業者やサービス内容は変更される可能性があるため、最新の情報はAmazonの公式ヘルプページや注文履歴画面で確認することをおすすめします。