Amazonで購入した商品をマスターカードで支払い、その後キャンセルした場合、返金がいつ行われるのか気になる方も多いでしょう。キャンセル後の返金プロセスについて、一般的な流れや、マスターカードで支払いを行った場合の注意点を解説します。
Amazonのキャンセル後の返金プロセス
Amazonで商品をキャンセルした場合、返金の処理は通常、購入時に使用した支払い方法に対して行われます。キャンセルが確定した後、返金処理が完了するまでに時間がかかることがありますが、一般的には以下の流れで返金が進みます。
1. 商品のキャンセルが確定すると、Amazonはその旨を確認し、返金手続きを開始します。通常、キャンセル処理が完了するまでには1〜3営業日程度の時間がかかります。
2. 返金が完了すると、クレジットカードやデビットカードに返金されることが多いですが、返金がカードに反映されるまでには最大で7営業日程度かかることもあります。
マスターカードでの返金にかかる時間
マスターカードで支払った場合、返金処理が完了しても、その金額がカードに反映されるまでには時間がかかることがあります。Amazon側で返金が完了してから、カード会社の処理により、実際にアカウントに返金金額が反映されるまでに1〜7営業日かかる場合が一般的です。
そのため、返金が行われたことを確認しても、カードに金額が反映されるまで少し時間がかかることを覚えておくと良いでしょう。カード会社によっては、さらに時間がかかることもありますので、心配な場合はカード会社に問い合わせてみましょう。
返金が遅れる理由と対策
返金が遅れる主な理由として、以下の点が考えられます。
- カード会社の処理の遅れ:カード会社によっては、返金処理に数日かかる場合があります。
- Amazon側での処理遅延:商品キャンセル後の返金処理が完了するまでに時間がかかることもあります。
- 土日祝日の影響:週末や祝日を挟むと、返金処理が遅れることがあります。
返金が遅れる場合、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせて、状況を確認することができます。また、カード会社にも連絡して、返金が反映されるまでの具体的な期間について確認することも可能です。
返金を早く確認するためのポイント
返金が早く反映されるようにするためには、以下のポイントを押さえておくことが大切です。
- Amazonでのキャンセル処理が確定していることを確認する。
- カード会社の処理期間について、事前に確認しておく。
- 返金が遅れる場合は、Amazonのサポートやカード会社に速やかに問い合わせる。
まとめ
Amazonでキャンセル後の返金は通常、1〜3営業日で処理が完了し、マスターカードに反映されるまでには最大で7営業日程度かかることがあります。返金が遅れる場合には、Amazonのカスタマーサポートやカード会社に問い合わせ、状況を確認することが大切です。

コメント