TP-LinkのWi-Fi 7対応ルーター「Archer BE805」を使用している際に、特定のデバイスがWi-Fiに接続できない問題が報告されています。特に、iPhoneなどのApple製デバイスが接続できる一方で、テレビや他の家電製品が接続できないケースが見受けられます。
問題の概要
ユーザーからは、iPhoneは問題なく接続できるが、テレビや他の家電製品が「インターネットに接続されていません」と表示されるという報告があります。これらのデバイスは、ルーターのWi-Fiネットワークを検出し、一瞬接続されるものの、すぐに接続が切れる現象が発生しています。
考えられる原因
この問題の主な原因として、以下の点が考えられます。
- Wi-Fi 7（MLO）機能の影響：一部のユーザーから、MLO（Multi-Link Operation）機能を有効にした状態でiPhoneが接続できない、または接続が不安定になるという報告があります。MLOを無効にすることで、接続が安定する場合があります。
- ファームウェアのバージョン：最新のファームウェア（例：1.3.0）にアップデート後、Wi-Fi接続が不安定になるという報告があります。以前のバージョンに戻すことで改善される場合があります。
- ネットワーク設定の不一致：ルーターの設定と接続するデバイスの設定が一致しない場合、接続が不安定になることがあります。特に、セキュリティ設定やチャネル設定が影響する可能性があります。
対策方法
以下の対策を試すことで、問題が解決する可能性があります。
- MLO機能の無効化：ルーターの設定画面からMLO機能を無効にしてみてください。これにより、接続が安定する場合があります。
- ファームウェアのダウングレード：問題が発生する前のファームウェアバージョンに戻すことで、安定した接続が可能になる場合があります。
- ネットワーク設定の確認：ルーターのセキュリティ設定（WPA3など）やチャネル設定（1, 6, 11など）を確認し、デバイスと一致させてください。
- ルーターの再起動：ルーターを再起動することで、一時的な接続の問題が解消されることがあります。
まとめ
TP-Link Archer BE805で特定のデバイスがWi-Fiに接続できない問題は、MLO機能やファームウェアのバージョン、ネットワーク設定の不一致などが原因と考えられます。上記の対策を試すことで、問題が解決する可能性があります。それでも解決しない場合は、TP-Linkのサポートに問い合わせることをおすすめします。
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