ドコモでスマホをレンタルしている場合、返却時に画面の損傷や不具合が発覚したときの対応方法について悩むことがあるでしょう。特に、水没によって画面が反応しなくなった場合、そのまま返却すると追加費用が発生するのか、修理をしておいた方がよいのか、悩む人が多いです。この記事では、ドコモのレンタルスマホ返却時に関する注意点や修理の必要性について、具体的な事例を交えながら解説します。
ドコモのスマホレンタル返却時に水没画面の状態はどうなるのか？
ドコモのスマホレンタルサービスでは、契約終了時にスマホを返却する必要があります。このとき、もし画面が水没して反応しなくなっている場合、その状態で返却することは避けた方が良いです。返却時には、端末が正常な状態であることが求められます。
水没による画面不良は、通常の故障扱いと異なり、レンタル契約に基づいて追加の修理費用が発生する可能性があります。そのため、事前に修理しておくことをおすすめします。
水没画面の修理をしない場合のリスク
もし、修理せずにそのまま端末を返却した場合、修理費用や水没による損害賠償が請求されることがあります。多くのケースでは、レンタル契約に水没や破損に関する明記があり、返却時に不良が発見されると、その費用が後日請求されます。
たとえば、修理費用として数万円が請求される場合もあり、想定外の出費となることも。返却前に修理をしておけば、不要な費用を避けることができます。
修理の選択肢とタイミング
水没した場合、修理を行うタイミングが重要です。スマホが水没してすぐに反応しなくなった場合でも、早期に修理を依頼することで、修理費用が抑えられる可能性があります。また、修理を早期に行うことで、端末の他の部分にダメージが広がるのを防ぐこともできます。
修理業者によっては、比較的短期間で修理が完了する場合もありますので、ドコモの返却期限に間に合わせるように修理を依頼することが大切です。
水没修理の費用と返却時の注意点
水没したスマホを修理する場合、費用は業者や修理内容によって異なりますが、一般的には数千円から数万円程度となります。修理費用を事前に確認し、修理を済ませた後にスマホを返却することをおすすめします。
また、返却時にはスマホに付属する全てのアクセサリや箱などが揃っていることを確認しましょう。欠品があると、別途費用が発生することもあります。
まとめ：スマホの水没画面を修理してから返却するべき
ドコモのスマホレンタルサービスを利用している場合、水没などによる画面の不良がある場合、返却前に修理を行うことが非常に重要です。修理をせずに返却すると、高額な修理費用が請求されるリスクがあるため、早期に修理をしておくことをおすすめします。修理の費用は業者によって異なるため、事前に確認し、返却期限に間に合わせるようにしましょう。
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