インスタグラムアカウントが乗っ取られたかも?ログインできない場合の対処法

Instagram

インスタグラムを久しぶりに使おうとした際に、ログインできない、アカウント名が表示されていない、フォロー欄から消えているといった場合、アカウントが乗っ取られている可能性があります。この記事では、そのような場合に考えられる原因や、乗っ取られた場合の対処法について解説します。

1. アカウントが乗っ取られる原因とは?

アカウントが乗っ取られる理由として、他のアプリやウェブサイトを通じてインスタグラムのパスワードが漏洩したり、フィッシングサイトで情報を入力してしまった場合などが挙げられます。これらの理由で、知らないうちにアカウントの情報が外部に渡り、不正にログインされてしまうことがあります。

また、長期間ログインしないでいると、セキュリティが低下し、ハッキングのリスクが増えるため、定期的にパスワードを変更することが推奨されています。

2. アカウントが消えた場合、乗っ取りかどうかの見分け方

アカウントが突然消えた、またはフォローしていた人たちが見当たらない場合、最も疑われるのは乗っ取りです。しかし、アカウントが削除されることは稀で、ほとんどの場合、アカウントの設定が変更されているか、非公開になっているだけの可能性もあります。

アカウントが消えたと感じる場合、まずは他のデバイスやブラウザでログインし直してみましょう。それでもダメな場合は、インスタグラムのサポートに問い合わせてみると良いでしょう。

3. アカウントが乗っ取られた場合の対処法

もしインスタグラムアカウントが乗っ取られた場合、まずは以下の手順を試してみてください。

  • パスワードをリセット:インスタグラムの「パスワードをお忘れですか?」リンクをクリックし、メールアドレスかSMSでパスワードリセットの手続きを行います。
  • 二段階認証を設定:セキュリティを強化するために、二段階認証を有効にしましょう。これにより、ログイン時にコードが送られ、他人がアカウントにアクセスするのを防げます。
  • 不審なログイン履歴を確認:インスタグラムの設定から「セキュリティ」→「ログインアクティビティ」で、ログイン履歴を確認できます。知らない端末や地域があれば、それを報告しましょう。

4. インスタグラムサポートに問い合わせる方法

もしパスワードのリセットや二段階認証設定ができない場合、インスタグラムのサポートに直接問い合わせることができます。インスタグラムの「ヘルプ」セクションから、「アカウントを乗っ取られた場合」を選択し、指示に従って問題を報告しましょう。

その後、インスタグラムがアカウントの回復手続きを案内してくれるので、指示通りに対応することが重要です。

5. まとめ:アカウントが乗っ取られた場合の対策

インスタグラムアカウントが乗っ取られた場合、まずは冷静に対処し、パスワードのリセットや二段階認証を設定しましょう。それでも回復しない場合は、インスタグラムのサポートに連絡して問題を報告し、対応を待ちましょう。

また、今後は定期的にパスワードを変更し、セキュリティ設定を強化することをおすすめします。

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