ソフトバンク光のWi-Fiルーターが「インターネット」ランプ点灯しない原因と対処法

ソフトバンク光を新たに契約したが、Wi-Fiルーターの「インターネット」ランプが点灯しない場合、いくつかの原因とその対処法が考えられます。この記事では、解決方法を段階的に解説します。

1. インターネットランプが点灯しない原因

「インターネット」ランプが点灯しない理由は、接続に問題がある場合が多いです。以下の原因が考えられます。

• 接続ケーブルの不良：Wi-FiルーターとONU（光回線終端装置）との接続ケーブルが緩んでいる、または破損している場合、インターネットランプが点灯しません。
• 設定ミス：ルーターの設定に誤りがあると、インターネット接続ができません。
• プロバイダの接続状態：プロバイダ側に問題があると、インターネットに接続できない場合があります。

2. Wi-Fiルーターの初期化方法

Wi-Fiルーターの設定を初期化することが解決策となる場合があります。初期化することで、設定ミスを修正できます。手順は以下の通りです。

1. ルーターの背面にある「リセットボタン」を10秒以上押し続けます。
2. リセット後、ルーターが再起動します。再起動後、ランプの状態が正常に戻るか確認します。

もしランプが点灯するようであれば、初期化後に再設定を行ってください。

3. インターネット接続の確認

初期化後に、インターネット接続が回復しない場合は、以下を確認しましょう。

• ONUとの接続確認：ONUとWi-Fiルーターの接続が確実であることを確認してください。
• プロバイダの接続状態：プロバイダのメンテナンスや障害が発生している可能性があります。プロバイダの公式サイトで障害情報を確認しましょう。

接続が確立している場合は、「インターネット」ランプが緑色に点灯します。

4. まとめ

ソフトバンク光のWi-Fiルーターの「インターネット」ランプが点灯しない場合、接続ケーブル、設定ミス、プロバイダの問題が考えられます。初期化後に接続が復旧しない場合は、プロバイダのサポートに問い合わせることも一つの方法です。