coly storeで住所の訂正をしたい！届かない心配を解消する方法

coly storeで初めて購入した際、住所の番地を入力し忘れた場合、商品の配送に問題が生じることがあります。この記事では、住所訂正の方法や、注文後の対応について詳しく解説します。

1. coly storeで住所を訂正したい時の最初のステップ

住所入力ミスに気付いた場合、まず行うべきは注文確認画面での訂正です。多くのオンラインショップでは、発送前であれば顧客が住所を変更できるシステムを提供していますが、注文後に確認メールが届く場合もあります。

もし確認メールが届かない場合は、すぐにカスタマーサポートに問い合わせる必要があります。coly storeの場合、問い合わせフォームを利用することができますが、対応時間内に送信しても返答が遅れることがあります。もし返答が遅れている場合は、再度メールを送信するか、直接電話で問い合わせを行うことも選択肢として考えられます。

2. coly storeのカスタマーサポート対応時間

coly storeのカスタマーサポートの営業時間は通常、月曜日から金曜日の11:00～18:00です。土日祝日は休業日となっています。このため、金曜日18:30以降に問い合わせた場合、翌営業日（月曜日）の対応となる可能性があります。

サポートチームが忙しい時期や特別な場合、返答に時間がかかることもあります。そのため、あらかじめ余裕を持って問い合わせを行うことが大切です。

3. 発送前に確認メールが届く場合がある

注文時に入力した住所に不備がある場合、多くのオンラインショップでは発送前に確認メールが届きます。coly storeでも、住所に不備があった場合、発送前に確認の連絡が来るとされています。

ただし、この確認メールが必ず届くかどうかは保証されていません。もし確認の連絡が届かない場合、商品の発送が遅れることがあるため、早めにカスタマーサポートに連絡し、住所の訂正を依頼しましょう。

4. 住所訂正後の対応方法

住所訂正をした後、注文が無事に発送されるまでの流れを確認しておきましょう。訂正が完了していれば、通常通り商品が発送されるはずです。しかし、確認のため、再度発送予定日や追跡番号を確認することをお勧めします。

もし、訂正後も商品が届かない場合は、配送業者に問い合わせを行い、配送状況を確認することも大切です。

5. まとめ

coly storeで住所入力のミスがあった場合でも、カスタマーサポートを通じて訂正できます。返答が遅れることもあるため、問い合わせ時は余裕を持ち、必要に応じて再度連絡を行いましょう。配送前に確認メールが届く場合もありますが、心配な場合は早めに確認をすることが大切です。