auオンラインショップでの機種変更審査通過の確認方法と注意点

auオンラインショップで機種変更を行い、審査待ちの状態から商品が出荷された場合、それが審査通過のサインである可能性があります。この記事では、審査通過の確認方法と、審査に関するよくある疑問について解説します。

機種変更審査の流れと審査通過の確認方法

auオンラインショップで機種変更を行う際、審査が必要となる場合があります。審査通過後、商品が発送されると、通常は「出荷のお知らせ」などのメールが届きます。この段階で、審査が無事に通過したと判断することができます。

ただし、審査通過に関して公式な通知が届かない場合もあるため、「出荷されました」のメールを受け取った段階で審査が通過したと考えるのが一般的です。

出荷メールが届いた時の対処方法

もし、「出荷された」というメールが届いた場合、それは審査通過のサインと考えても良いでしょう。しかし、万が一不安な場合や疑問がある場合には、auのカスタマーサポートに問い合わせて確認することをお勧めします。

また、審査に関する詳細な通知が届かない場合でも、商品の発送通知を受け取ることができれば、審査が完了し、問題なく注文が進んでいると考えられます。

審査が通らなかった場合の通知

通常、審査に落ちた場合、auから通知が届くことはあります。しかし、審査が通らなかった場合は、その旨が伝えられ、再度手続きをするよう案内されることが一般的です。

そのため、審査に落ちた場合はメールやSMSなどで通知を受け取ることが多いですが、万が一連絡が来ない場合は、再度サポートへ問い合わせることが重要です。

審査の通過後の確認事項

審査通過後、商品の発送手続きが完了する際には、配送の追跡番号や詳細が記載されたメールが届く場合があります。その際、配送予定日や配送方法に関する情報を確認しておくと良いでしょう。

また、審査通過後に問題がない場合は、あとは商品が到着するのを待つだけです。もし何か不明な点や疑問があれば、カスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。

まとめ

auオンラインショップでの機種変更において、審査通過の確認は「出荷のお知らせ」メールが届いた時点で確認できることが多いです。万が一、審査に関する通知が届かない場合でも、商品が出荷された段階で審査通過と考えることができます。もし不安が残る場合は、auサポートに問い合わせて、正式な確認を取ることをお勧めします。