LINEゲームの機種変更時に「正常にログインできませんでした」と表示される場合の対処法

LINE

Android端末の機種変更後、LINEゲーム(例:LINEポコポコ)にログインできない場合、以下の手順を試してみてください。

1. LINEアカウントの引き継ぎ設定を確認

機種変更前に、LINEアプリで「メールアドレス登録」と「PINコード設定」を行っていることを確認してください。これにより、新しい端末でもスムーズにLINEアカウントを引き継ぐことができます。

2. 新しい端末でLINEアプリをインストール

新しい端末にLINEアプリをインストールし、機種変更前に設定した「メールアドレス」と「パスワード」を使用してログインしてください。ログイン後、必要に応じて「PINコード」や「電話番号認証」を行ってください。

3. LINEゲームアプリをインストール

LINEアプリの引き継ぎが完了したら、LINEゲーム(例:LINEポコポコ)を新しい端末にインストールしてください。ゲームを起動し、「LINEログイン」を選択することで、以前のデータでプレイを再開できます。

4. ゲストアカウントでプレイしている場合

ゲストアカウントでプレイしている場合、データの引き継ぎができません。LINEアカウントとの連携を行うことで、データの引き継ぎが可能になります。ゲーム内の設定から「アカウント連携」を選択し、LINEアカウントとの連携を行ってください。

5. それでもログインできない場合

上記の手順を試してもログインできない場合、以下の点を確認してください。

  • LINEアカウントの引き継ぎ設定が正しく行われているか
  • LINEゲームアプリが最新バージョンにアップデートされているか
  • インターネット接続が安定しているか

これらの点を確認し、再度ログインを試みてください。

それでも解決しない場合は、LINEゲームの公式サポートにお問い合わせください。公式サポートでは、アカウント情報を元に詳細なサポートを受けることができます。

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