Yahoo!フリマでのスマホ購入後、発送通知がない場合の対処法と取引キャンセルの流れ

Yahoo!フリマでスマホを購入したものの、出品者からの発送通知がなく、商品が届かない場合、どのように対処すべきでしょうか？本記事では、発送通知がない場合の対応方法と、取引キャンセルの手続きについて詳しく解説します。

発送通知がない場合の対応方法

購入日から8日以上経過しても出品者からの発送通知がない場合、取引画面に「取引をキャンセルする」ボタンが表示されます。これを利用して、取引のキャンセル手続きを進めることが可能です。

なお、発送通知があった場合でも、商品が届かない場合は、返金申請を検討する必要があります。返金申請は、購入日から8日後〜12日後の間に行うことが推奨されています。

取引画面に表示された「取引をキャンセルする」ボタンをクリックし、表示される確認画面で「はい」を選択することで、キャンセル手続きが完了します。キャンセル後、支払い方法に応じて返金が行われます。

返金処理が完了すると、商品代金が元の支払い方法に返金されます。返金のタイミングは、支払い方法によって異なる場合がありますので、詳細はYahoo!フリマのヘルプセンターをご確認ください。

取引相手との連絡が取れない場合や、発送通知がないまま商品が届かない場合は、速やかにキャンセル手続きを行うことをおすすめします。特に、出品者が発送通知を行わずに商品を発送しない場合、悪質な取引の可能性も考えられます。

また、取引画面でのキャンセル手続き後も商品が届かない場合は、返金申請を検討してください。返金申請は、購入日から8日後〜12日後の間に行うことが推奨されています。

Yahoo!フリマでの取引において、発送通知がない場合や商品が届かない場合は、取引画面からキャンセル手続きを行い、必要に応じて返金申請を行うことが重要です。これらの手続きを適切に行うことで、トラブルを未然に防ぎ、安心して取引を進めることができます。