AQUOS wish 5で楽天リンク使用時に画面が真っ暗になる問題とその解決法

AQUOS wish 5で楽天リンクを使って電話をかけると、すぐに画面が真っ暗になるという問題に直面することがあります。この現象は、ソフトウェアや設定の不具合、またはアプリケーション自体に起因することが多いです。この記事では、この問題の原因とその対処法について詳しく解説します。

問題の原因と考えられる要因

AQUOS wish 5で楽天リンクを使う際に、画面が真っ暗になる原因は複数あります。主な原因として、アプリケーションの不具合、ソフトウェアの設定ミス、またはハードウェアの問題が考えられます。まずはこれらの原因を順番に確認し、対策を講じることが重要です。

アプリケーションのアップデートが適用されていない場合や、システム設定に問題がある場合、電話をかける際に不具合が発生することがあります。

最初に確認すべきは、楽天リンクアプリのバージョンが最新かどうかです。アプリが最新でない場合、不具合が発生することがあります。Google Playストアで楽天リンクアプリの更新があるか確認し、もしあればアップデートを行いましょう。

アップデート後に問題が解決することがあるため、まずはこの手順を試してみてください。

次に、AQUOS wish 5の設定を確認してみましょう。電話をかける際に画面が真っ暗になる原因として、スクリーンの設定や電源管理の設定が影響していることがあります。具体的には、画面の明るさ設定や、省電力モードが原因となっている可能性があります。

設定 > ディスプレイ > 明るさで、画面の明るさを手動で調整してみてください。また、省電力モードがオンになっている場合は、オフにすることをおすすめします。

楽天リンクアプリや電話アプリが正常に動作しない場合、キャッシュやデータが溜まっていることが原因かもしれません。この場合、アプリのキャッシュとデータをクリアすることで問題が解決することがあります。

手順は以下の通りです。

これでアプリのキャッシュやデータがリセットされ、問題が改善される場合があります。

楽天リンク以外の電話アプリを使用している場合、その設定にも問題があるかもしれません。電話アプリの設定を確認し、通話中に画面が真っ暗にならないように、画面の自動オフ機能が無効になっているか確認してください。

特に、電話の設定内に「通話中に画面をオフにしない」設定がある場合は、それをオンにすることで問題を回避できます。

AQUOS wish 5で楽天リンクを使う際に画面が真っ暗になる問題は、アプリのアップデートや設定の確認、キャッシュのクリアなどの対策で解決できることが多いです。これらの方法を順に試してみることで、問題を解消し、楽天リンクを快適に使用できるようになるでしょう。