ヤフーフリマでの面倒な取引相手への対応方法

ヤフーフリマで取引が完了した後に、しつこいメッセージや質問を受けることがあるかもしれません。特に、商品に関する質問や疑問を何度も繰り返されると、対応に困ってしまうこともあります。この記事では、そのような状況でどう対応すべきかについて解説します。

1. 無視して問題ない場合

取引が完了し、商品も無事に届いている場合、相手の質問に対して無視するのも一つの選択肢です。特に、取引内容に関係のない質問が続く場合、返答しなくても問題ないことが多いです。

ブロック機能を使うと、相手がこちらにメッセージを送ることができなくなりますが、実際にメッセージが届く場合もあります。このため、ブロックを使いつつも、やり取りを控えめにすることが有効です。

商品に不具合があったり、相手が返品や返金を求めてきた場合は、冷静に対応することが重要です。万が一、返品を希望される場合、ヤフーフリマの返品・返金ポリシーに従うことを確認してから対応しましょう。

もししつこいメッセージが続き、相手が強硬に迫ってくるようであれば、ヤフーフリマのカスタマーサポートに相談することも検討してください。サポートスタッフが適切な対応をアドバイスしてくれることがあります。

ヤフーフリマでの取引後に不安な相手からのメッセージが届いた場合、冷静に対応し、必要に応じて無視やブロック、カスタマーサポートの利用を検討しましょう。大切なのは、自分の気持ちを大切にし、適切な手段を取ることです。