LINE通話でグループ通話中にマイクをオフにしたり、画面を真っ暗にしたりすると通話が切れてしまうことがあるのか疑問に思う方も多いでしょう。この記事では、LINE通話の基本通話と統合の設定に関する情報や、通話が切れる原因、そしてその対策方法について詳しく解説します。
1. LINEの通話中に通話が切れる原因
LINEの通話中に通話が突然切れる原因として、いくつか考えられることがあります。まず、スマートフォンがスリープ状態に移行すると、通話が切れることがあります。これは、画面を真っ暗にすると自動的にスリープ状態に切り替わるためです。
さらに、マイクをオフにしても通話が切れる場合は、アプリの動作に影響を与える設定やネットワーク環境の問題が考えられます。
2. 「統合」設定とは？LINE通話と基本通話の設定
LINEには、電話回線を利用した基本通話と、LINEのインターネット回線を利用した通話（インターネット通話）が統合されているオプションがあります。「統合」をONにすることで、通話の品質や接続状況が改善されることがありますが、この設定をオンにすることで、通話が切れる原因となる可能性もあります。
特に、通信環境が不安定な場合や、アプリの設定に不具合がある場合、統合設定が影響することがあります。
3. 通話が切れないようにするための対策方法
通話が切れないようにするためには、いくつかの対策があります。まずは、画面が暗くならないように設定を変更しましょう。設定を「スリープしない」ようにすることで、画面がオフにならず通話が続けられます。
また、マイクをオフにする際には、通話が中断されないように気を付けましょう。ネットワークの安定性を確保するために、Wi-Fi接続を利用するのが理想的です。モバイルデータ通信を使用していると、ネットワークが不安定になり、通話が途切れる原因となることがあります。
4. それでも通話が切れる場合は？
それでも通話が切れる場合は、LINEの設定やアプリのアップデート、スマートフォンのシステムの確認を行うことをお勧めします。特にLINEアプリの最新版に更新することで、不具合が解消されることがあります。
また、電話番号の設定や、通話の接続環境を見直すことで改善できることもあります。もし問題が続く場合は、LINEサポートに問い合わせて、詳細な確認をしてもらうことが有効です。
まとめ
LINE通話中にマイクをオフにしたり画面を真っ暗にしたりした場合、通話が切れることがあるのは、主にスマートフォンの設定やネットワークの状態に起因する場合が多いです。通話が切れないようにするためには、設定を見直すことやネットワーク環境の改善が重要です。これらを確認して、スムーズにLINE通話を楽しみましょう。
コメント