auからワイモバイルへのキャリア変更後、ショートメール（SMS）が思うように送受信できない場合、設定に問題があるかもしれません。特に、ソフトバンクのプラスメッセージアプリを使用する際に、auのプラスメッセージが届くという状況に困っている方のために、解決策を紹介します。
1. プラスメッセージアプリの設定確認
まず、プラスメッセージアプリを使うには、適切に設定がなされていることが前提です。auとソフトバンクの間でメッセージの送受信ができるようにするためには、アプリ内で送信先の設定を確認する必要があります。
- アプリ内でソフトバンクの番号が登録されていることを確認しましょう。
- 送信先の連絡先が正しいかどうかも再確認してください。
2. ソフトバンクアプリのインストールと設定
ソフトバンクの「プラスメッセージ」アプリは、ソフトバンク端末専用ですが、他キャリアでも利用可能です。ワイモバイル（au）からソフトバンクへの設定変更は次のステップを踏んでください。
- ソフトバンクの「プラスメッセージ」アプリが正しくインストールされているか確認。
- アプリを開いて「設定」を選び、受信したメッセージの通知設定を調整します。
- 「送信先番号」に正しい携帯番号が表示されているか確認し、必要であれば修正します。
3. auのスマホから送る際の確認ポイント
auのスマホから送ったショートメールがソフトバンクのプラスメッセージに届かない場合、送信設定が問題である可能性があります。
- auの設定で「SMS/MMS」の設定が正しく行われているかを確認。
- 送信先が「ソフトバンクプラスメッセージ」設定に対応しているか再確認してください。
4. 追加の解決策：手動設定を確認
場合によっては、自動設定がうまくいかないこともあります。手動で設定を行うことで、問題が解決する場合があります。ソフトバンクのサポートサイトを確認し、手動設定の方法を試してみてください。
また、auとソフトバンク間での通信設定について、両キャリアのカスタマーサポートへ問い合わせて、設定内容に関するアドバイスを受けることも効果的です。
まとめ
ソフトバンクとauの間でプラスメッセージの送受信設定を正しく行うことで、ショートメールがスムーズに送れるようになります。上記の手順を確認し、アプリや設定が適切かどうかを再確認してください。それでも問題が解決しない場合は、両キャリアのサポートに相談することをおすすめします。
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