Amazonで「ポケモンレジェンズZA」のダウンロード版を予約したが、注文履歴に表示されず、請求が確定しない場合、購入手続きが完了していない可能性があります。特に、支払い方法にAmazonギフト券を選択した場合、予約商品は購入できないため、クレジットカード決済に切り替える必要があります。
Amazonでの予約注文と支払い方法
Amazonでの予約注文時、支払い方法としてクレジットカード(一括払い)またはデビットカードのみが使用可能です。Amazonギフト券での支払いは予約商品には適用されません。
注文履歴に表示されない場合の対処法
注文履歴に予約注文が表示されない場合、以下の点を確認してください。
- 支払い方法が適切か(クレジットカードまたはデビットカード)
- 注文が「注文確定」状態になっているか
- 注文確認メールが届いているか
これらを確認し、問題が解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせてください。
予約注文後の請求確定タイミング
予約注文の場合、請求は商品が発送されるタイミングで確定します。ダウンロード版の場合、ダウンロード可能になるタイミングで請求が確定することがあります。
まとめ
予約注文後、注文履歴に表示されない場合や請求が確定しない場合は、支払い方法や注文状況を確認し、必要に応じてAmazonカスタマーサービスに問い合わせてください。予約注文が「注文確定」状態であれば、発売日以降にダウンロード可能となり、請求が確定します。
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