auで5Gが表示されない場合の対処法｜APN設定を確認しよう

auのスマホを利用していて、APN情報を正しく入力しても5Gのマークが表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、5Gが表示されない原因とその解決方法について詳しく説明します。

1. APN設定が正しいか確認しよう

APN（アクセスポイント名）の設定は、携帯端末と通信ネットワークが通信するための重要な設定です。APN設定を正しく入力しても、誤って設定している場合やネットワークに最適でない設定を行っていると、5G接続ができないことがあります。

まずは、auの公式サイトやサポートページで、最新のAPN設定情報を確認しましょう。設定に間違いがないか、特に「MCC」や「MNC」といったネットワーク情報を再確認してください。

5Gに対応したSIMカードを使用しているかも確認するポイントです。古いSIMカードを使用している場合や、5G通信がサポートされていないプランの場合、5Gに接続できません。SIMカードのバージョンや契約内容も見直してみましょう。

auのショップやオンラインサポートで、5G対応のSIMカードへの交換を検討してみてください。

5G通信はエリアによって利用できるかどうかが決まります。自分がいる場所が5G対応エリア内であるか確認しましょう。5Gはまだ一部の地域での展開に留まっているため、利用可能な場所にいないと接続できません。

auの公式サイトで、5G対応エリアマップを確認して、周辺が対応エリア内かどうかを確認してみてください。

APN設定やSIMカードが正しくても5Gが表示されない場合、端末のネットワーク設定に問題があるか、端末が一時的に誤動作している可能性があります。設定を再確認した後、端末を再起動してみましょう。

また、端末の「ネットワーク設定のリセット」や「設定の初期化」を行うことで、改善されることもあります。ただし、これを行うとWi-Fiの設定やBluetooth設定などがリセットされるので、注意が必要です。

5G接続ができない場合、APN設定の見直し、SIMカードの確認、5G対応エリアの確認など、いくつかの原因が考えられます。上記の方法を試し、それでも解決しない場合は、auのサポートセンターに問い合わせてさらなるサポートを受けることをお勧めします。