楽天モバイルからの電話、折り返すべきか？正しい対応方法を解説

楽天モバイルからの電話がかかってきた場合、特に「0120-953-462」という番号からの着信があった場合、どう対応すべきか迷うことがあります。すでに契約している状態であれば、折り返しの必要があるのか、またその電話が本物かどうか確認する方法について解説します。

1. 楽天モバイルの公式番号は「0120-953-462」

楽天モバイルのカスタマーサポートや問い合わせに関連する電話番号として、「0120-953-462」は公式な番号です。この番号は、楽天モバイルのカスタマーサポートや、サービスに関する重要な案内を行うために使われます。

もし心配であれば、まずは楽天モバイルの公式ウェブサイトまたはアプリから、自分の契約内容や最近の案内事項を確認しましょう。また、楽天モバイルのカスタマーサポートに直接電話して、着信履歴に関連する内容について尋ねることもできます。

不審な内容が含まれている場合や、他の方法で確認できない場合は、直接電話で返事をするのは避け、公式の窓口から連絡を取るようにしましょう。

楽天モバイルからの公式な電話であっても、詐欺電話のリスクを完全に排除することはできません。不審に思った場合は、以下の点に気をつけましょう。

楽天モバイルからの着信があった場合、まずはその内容を冷静に確認しましょう。契約内容の変更や案内など、正当な理由があれば問題ありませんが、不審な場合や心配な場合は公式サイトやサポートに直接問い合わせることが大切です。