PS5でDNSエラーが発生してインターネット接続ができない場合、さまざまな原因が考えられます。再起動しても解決しない場合、ルーターに問題があるのか、それともPS5側の設定に問題があるのか、焦点を当てる必要があります。この記事では、DNSエラーの原因と解決策について詳しく説明します。
1. DNSエラーの原因とは
PS5でDNSエラーが発生する主な原因として、インターネット接続時にPS5がDNSサーバーに接続できないことが挙げられます。通常、インターネットサービスプロバイダ（ISP）が提供するDNSサーバーを利用していますが、このサーバーが応答しない場合、通信ができなくなりDNSエラーが発生します。
PS5がインターネットに接続できない理由として、ルーターやモデムの不具合、WiFiの設定ミス、DNSサーバー自体の障害などが考えられます。スマホが接続できている場合、WiFiの接続に問題はない可能性が高いです。
2. ルーター再起動で直った理由
ルーターを再起動して問題が解決した場合、ルーター内のキャッシュや設定が原因で接続が不安定だった可能性があります。ルーターが長時間稼働していると、キャッシュが溜まり、通信の遅延や接続障害が発生することがあります。
ルーターを再起動することで、キャッシュがクリアされ、再び正常にDNSサーバーと接続できるようになるため、PS5のDNSエラーが解消されることがあります。
3. DNS設定を手動で変更する方法
もしルーター再起動後にも再度DNSエラーが発生する場合、PS5のDNS設定を手動で変更することを検討してみてください。Google DNS（8.8.8.8と8.8.4.4）やOpenDNS（208.67.222.222と208.67.220.220）などの信頼性の高いDNSサーバーを使用することで、接続が改善されることがあります。
PS5のDNS設定を手動で変更する方法は以下の通りです。
- PS5の「設定」→「ネットワーク」→「インターネット接続設定」
- 「Wi-Fi」を選択し、「カスタム」を選択
- 「DNS設定」を「手動」にして、プライマリDNSとセカンダリDNSに希望のIPアドレス（例：Google DNSの場合、プライマリ8.8.8.8、セカンダリ8.8.4.4）を入力
- 設定を保存し、再度接続テストを行う
4. モデムやISPの問題を確認する
PS5のDNSエラーが解消しない場合、ISP（インターネットサービスプロバイダー）やモデム自体に問題があるかもしれません。ISP側でDNSサーバーに障害が発生している場合、インターネット接続全体に影響が及びます。
モデムを再起動したり、ISPに問い合わせてDNSサーバーに問題がないか確認することをお勧めします。ISP側の障害の場合、復旧まで時間がかかることもあります。
5. その他の解決方法
上記の方法でも解決しない場合、以下の追加手段を試してみてください。
- PS5の「ネットワーク設定」を初期化して再設定する
- Wi-Fi接続ではなく、有線LAN接続に切り替える
- PS5を最新のソフトウェアにアップデートする
まとめ
PS5のDNSエラーは、ルーターやDNS設定、ISPの問題などさまざまな原因で発生することがあります。ルーターの再起動で問題が解決することもありますが、手動でDNS設定を変更することや、ISPに問い合わせることも有効な対策です。これらの方法を試しても解決しない場合は、専門的なサポートを受けることを検討しましょう。
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