イーサネット接続の遅延やタイムアウトが発生した場合、原因は複数考えられます。この記事では、ネット接続のトラブルシューティング方法を解説し、具体的な解決策を提案します。
1. 接続状態の確認
最初に確認すべきは、LANケーブルとポートの接続状態です。トラブルシューティングツールで「インターネットは問題なく接続できている」と表示されていても、実際には接続が不安定な場合があります。まずは、ケーブルの接続を確認し、別のケーブルやポートに交換して試してみましょう。
2. ブラウザやアプリケーション設定の確認
ブラウザ（ChromeやEdge）のキャッシュやCookieを削除しても効果がなかった場合、ネットワークの設定やアプリケーションに原因があるかもしれません。特に、ブラウザ拡張機能やネットワーク関連の設定を見直してみてください。また、使用しているアプリケーション（YouTubeやNetflix）がタイムアウトする場合、そのアプリに関連するネットワーク設定やファイアウォールの設定を確認することが重要です。
3. スマホからのデザリングで問題の切り分け
スマホからのデザリングでネットに接続できる場合、PC本体に問題がないことが確認できます。これにより、ネットワークに関連する問題がPCの設定やドライバーに起因していることが示唆されます。
4. 他のトラブルシューティング方法
ネットワークのリセットやPC、終端機器の放電、ランサムウェアスキャンなどを試したにも関わらず改善しない場合、ネットワークアダプターのドライバーや設定を再確認してください。特に、ドライバーの更新やネットワーク設定の変更が効果を示す場合があります。
5. 最後に考慮すべき点
上記の方法で解決しない場合、ネットワーク機器（ルーターやモデム）の故障や、インターネットサービス提供者（ISP）の問題が原因である可能性もあります。ISPへの問い合わせや、ネットワーク機器の交換を検討することも一つの手段です。
まとめ
イーサネット接続の遅延やタイムアウトの問題は、原因が多岐に渡るため、順番に対処法を試してみることが重要です。まずはハードウェアの接続、次にソフトウェアやネットワーク設定を確認し、最終的にISPやネットワーク機器の問題を疑うことが効果的です。
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